Digital account manager

Credemtel; Lombardia; Ibrido; EUR 40.000 - 55.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda ICT cerca un Digital Account Manager per il mercato Mid Corporate in Lombardia. Il candidato ideale ha 4-5 anni di esperienza in ruoli commerciali nel settore software e ICT. Sarà responsabile dello sviluppo del business e della fidelizzazione dei clienti, coordinandosi con il team per offrire soluzioni personalizzate. La posizione prevede un lavoro ibrido con sede in Milano, Brescia o Bergamo, con opportunità di formazione continua e un ambiente di lavoro inclusivo.

Servizi

Formazione continua

Supporto psicologico

Assicurazioni

Iniziative di welfare

Competenze

• 4-5 anni di esperienza nel settore software e servizi informatici.
• Competenze relazionali elevate e attitudine commerciale.
• Capacità di sviluppare e mantenere relazioni di business.

Mansioni

• Sviluppare il portafoglio clienti Mid Corporate.
• Erogare un alto livello di qualità di servizio alla clientela.
• Coordinarsi con il team di Pre-Sales per soluzioni mirate.

Conoscenze

Ottime doti relazionali

Capacità di negoziazione

Eccellenti capacità di pianificazione

Proattività

Descrizione del lavoro

Entra in CREDEMTEL, la società ICT del Gruppo Credem, per un ruolo strategico di Digital Account Manager per la clientela Mid Corporate in Lombardia Est. Cerchiamo un professionista con 4-5 anni di esperienza nel settore software e servizi informatici, con forte orientamento al business development e alla fidelizzazione. Sede in zona Milano, Brescia o Bergamo con possibilità di lavoro ibrido.

Il ruolo e l'area di inserimento

Sarai inserito nella struttura Commerciale di CREDEMTEL, a riporto del Market Leader, e opererai come punto di riferimento per le aziende Mid Corporate nella Lombardia Orientale (Milano, Brescia, Bergamo). Il tuo obiettivo sarà sviluppare il portafoglio clienti e valorizzare le soluzioni ICT e digitali di CREDEMTEL attraverso un approccio consulenziale.

• Principali attività:
• Sviluppo commerciale (Hunting & Farming): Sarai responsabile dello sviluppo del business tramite attività di Hunting (acquisizione di nuovi clienti) e Farming (attività di Cross Selling e Up Selling sulla clientela Mid Corporate esistente). Sfrutterai il Networking del Gruppo Banca Credem e la tua rete di contatti personale.
• Coordinamento di vendita: Curerai tutte le azioni commerciali, interagendo e coordinandoti con lo specialista di prodotto o il team Pre-Sales per proporre soluzioni mirate.
• Fidelizzazione e servizio: Curerai la fidelizzazione delle relazioni e l'erogazione di un elevato livello di qualità di servizio alla clientela, agendo sempre nel rispetto delle linee guida aziendali.
• Sede di lavoro e modalità: La sede di lavoro sarà in zona Milano, Brescia o Bergamo, con la possibilità di lavorare in modalità ibrida (smart working).

Requisiti e qualifiche

Cerchiamo un profilo con una base tecnica solida e una spiccata attitudine commerciale.

• Esperienza nel ruolo: Esperienza di 4-5 anni maturata nell'ambito software, sistemi informatici o servizi ICT in ruoli commerciali (Vendita, Account Management o Consulenza).
• Competenze relazionali e di sviluppo:
• Ottime doti relazionali, fondamentali per il lavoro in team (a livello aziendale e con le società prodotto del gruppo).
• Capacità comprovata di sviluppare e consolidare relazioni di business con le aziende Mid Corporate.
• Competenze funzionali e commerciali:
• Capacità di esplorazione e sintesi delle esigenze della clientela.
• Abilità nell’individuazione delle relative soluzioni nell’ambito del portafoglio di Credemtel.
• Solide capacità di negoziazione.
• Eccellenti capacità di pianificazione e organizzazione del proprio lavoro.

Le tue soft skill: fai la differenza in CREDEMTEL

In CREDEMTEL, come in tutto il Gruppo Credem, le persone sono al centro. Cerchiamo professionisti che incarnino i nostri valori di Semplicità, Fiducia e Intraprendenza.

• Comunicazione efficace: Capacità di interfacciarsi con interlocutori di alto livello e di tradurre soluzioni complesse in valore per il cliente.
• Proattività e iniziativa: Essere leader di sé stessi e orientati all'obiettivo comune.
• Orientamento al risultato e cura del cliente/sostenibilità.

CREDEMTEL & Gruppo Credem: attenzione al tuo benessere

Entrando in CREDEMTEL, entri a far parte di un gruppo bancario solido che pone le persone al centro e promuove un ambiente di lavoro inclusivo e attento al welfare.

• Formazione e crescita: Ti offriamo oltre 60 ore di formazione annua attraverso la nostra Scuola Credem, un'accademia dedicata alla formazione costante e specializzata. Sarai accompagnato nel tuo percorso di crescita con un gestore del personale dedicato e opportunità di sviluppo interne al gruppo.
• Welfare e clima: Offriamo oltre 70 iniziative di welfare per il tuo benessere (es. supporto psicologico, assicurazioni, agevolazioni).
• Diversity & inclusion: Il Gruppo Credem si impegna a creare un ambiente di lavoro inclusivo e non discriminante, confermato dalla certificazione Equal Salary Certified.