Cyber Security Incident Response Consultant

Vem Sistemi S.p.A.; Roma; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di cybersecurity in Italia cerca un Customer Service Specialist da inserire nell'Incident Response Team. Il ruolo prevede responsabilità nella gestione dei servizi di cybersecurity, identificazione di KPI e metriche, e consulenza strategica ai clienti in situazioni critiche. È richiesta una laurea in discipline tecniche e buone capacità analitiche. Questo è un ruolo dinamico che offre opportunità di crescita in un contesto sfidante.

Competenze

• Buona conoscenza delle metodologie di analisi dei processi e documentazione funzionale.
• Capacità di formalizzare e condurre assessment di cybersecurity.
• Competenze in gestione delle crisi e consulenza strategica.

Mansioni

• Identificare e costruire KPI e metriche per migliorare il servizio.
• Gestire attività di progetto con un approccio orientato alla risoluzione dei problemi.
• Fornire consulenza ai clienti in situazioni di crisi.

Conoscenze

Analisi dei processi

Risoluzione dei problemi

Formazione

Laurea in Economia, Ingegneria Gestionale, Informatica, Matematica, Statistica

Descrizione del lavoro

Un'azienda di cybersecurity in Italia cerca un Customer Service Specialist da inserire nell'Incident Response Team. Il ruolo prevede responsabilità nella gestione dei servizi di cybersecurity, identificazione di KPI e metriche, e consulenza strategica ai clienti in situazioni critiche. È richiesta una laurea in discipline tecniche e buone capacità analitiche. Questo è un ruolo dinamico che offre opportunità di crescita in un contesto sfidante.