Customer Success Consultant

Fiscozen; Bergamo; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa nel settore fiscale cerca un consulente di successo clienti. Questo ruolo richiede di supportare i clienti nella risoluzione delle loro problematiche, comprendere le loro esigenze e proporre soluzioni efficaci. È essenziale avere competenze fiscali e tecniche relative alla piattaforma. Posizione non aperta a candidature dall'estero. Offriamo un ambiente formativo in cui si possono sviluppare competenze tecniche e di assistenza clienti.

Competenze

• Competenze fiscali e tecniche sulla piattaforma.
• Capacità di gestire più attività contemporaneamente.
• Capacità di comprendere le esigenze dei clienti.

Mansioni

• Comprendere le esigenze e le sfide dei clienti, proponendo soluzioni efficaci.
• Raccogliere e analizzare i requisiti di business.
• Redigere specifiche funzionali e/o tecniche.
• Progettare e sviluppare soluzioni.

Descrizione del lavoro

Come Customer Success Consultant, sarai un punto di riferimento per i nostri clienti e chi è interessato al nostro servizio, rispondendo alle loro domande tramite chat. Grazie al percorso formativo, acquisirai competenze fiscali e tecniche sulla piattaforma Fiscozen, per offrire un'assistenza volta a garantire la massima soddisfazione del cliente. Ti dà soddisfazione guidare e supportare i clienti nella risoluzione delle loro problematiche e richieste. Non ti spaventa gestire più attività contemporaneamente. Supporterai i commercialisti partner nella gestione della contabilità dei clienti.

Purtroppo, le candidature dall'estero per questa offerta non possono essere prese in considerazione.

Responsabilità

• Comprendere le esigenze e le sfide dei clienti, proponendo soluzioni efficaci
• Raccogliere e analizzare i requisiti di business
• Redigere specifiche funzionali e/o tecniche
• Progettare e sviluppare soluzioni

• Trovi contatti in questa azienda su: LinkedIn