Customer Service Team Lead: Lead, Coach & Drive Sales

Concentrix; Lecce; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi in Lecce cerca un Team Leader esperto in inbound sales. Sarai responsabile della supervisione di un team di circa 30 agenti, garantendo il raggiungimento degli obiettivi di vendita e qualità. È richiesta una buona conoscenza dell’inglese (B1) e disponibilità a lavorare su turni. Offriamo un contratto a tempo indeterminato, retribuzione competitiva e formazione continua attraverso Concentrix University e LinkedIn Learning.

Servizi

Stabilità: Contratto a tempo indeterminato

Retribuzione competitiva e piano bonus

Formazione continua tramite Concentrix University

Competenze

• Esperienza in vendite e attività outbound sarà considerata un vantaggio.
• Conoscenza dell’inglese a livello B1 è richiesta.

Mansioni

• Supervisionare un team di circa 30 agenti di customer service.
• Fornire coaching regolari per raggiungere gli obiettivi.
• Gestire piani di miglioramento e azioni correttive.

Conoscenze

Ottime capacità verbali e scritte

Capacità di guidare team

Disponibile a lavorare su turni

Forte motivazione nel coaching

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi in Lecce cerca un Team Leader esperto in inbound sales. Sarai responsabile della supervisione di un team di circa 30 agenti, garantendo il raggiungimento degli obiettivi di vendita e qualità. È richiesta una buona conoscenza dell’inglese (B1) e disponibilità a lavorare su turni. Offriamo un contratto a tempo indeterminato, retribuzione competitiva e formazione continua attraverso Concentrix University e LinkedIn Learning.