Customer Service Post Vendita

Synergie Italia S.p.a.; Bresso; Ibrido; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di recruiting cerca un Customer Service Coordinator a San Giuliano Milanese. La figura si occuperà della gestione delle attività di back office e della supervisione dei centri di assistenza. È richiesta un'ottima conoscenza dell'inglese e esperienza nel customer care. Il contratto iniziale è di 6 mesi con possibilità di assunzione diretta e una RAL tra 25.000 € e 30.000 €, oltre a buoni pasto e possibilità di Smart Working.

Servizi

Buoni pasto da 8 €

Smart Working

Welfare aziendale

Competenze

• Esperienza nell’assistenza post‑vendita o customer care in call center.
• Gestione di clienti, corrieri o trasportatori e reclami.

Mansioni

• Gestione delle attività di back office del Customer Service Coordinator.
• Supervisione dei centri assistenza in tutta Europa.
• Assistenza clienti di secondo livello nella gestione degli ordini.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua inglese

Problem solving

Flessibilità

Capacità di multitasking

Lavoro di gruppo

Strumenti

Excel

Descrizione del lavoro

Synergie Italia Spa, filiale di Milano, cerca multinazionale giovane e dinamica, leader nel settore dei beni di consumo.

Responsabilità

• Gestione delle attività di back office del Customer Service Coordinator.
• Supervisione dei centri assistenza in tutta Europa.
• Assistenza clienti di secondo livello nella gestione degli ordini del materiale e pezzi di ricambio.
• Spedizione, gestione e risoluzione dei reclami.
• Applicazione delle procedure operative e approfondimento della conoscenza dei prodotti.

Requisiti

• Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.
• Esperienza nell’assistenza post‑vendita, customer care in call center o aziende strutturate, con gestione di clienti, corrieri o trasportatori e reclami.
• Buon livello di conoscenza di Excel.
• Problem solving, flessibilità, capacità di multitasking e lavoro di gruppo con spirito collaborativo.

Offerta

• Contratto di somministrazione di 6 mesi con finalità di inserimento diretto.
• CCNL Commercio, 14 mensilità.
• Livello di inserimento in base all’esperienza effettiva.
• RAL indicativa 25.000 – 30.000 € + buoni pasto da 8 €.
• Full time da lunedì a venerdì con Smart Working e Welfare aziendale.

Località

Sede di lavoro: San Giuliano Milanese (MI), raggiungibile con i mezzi pubblici.

Informativa e equal opportunity

Offerta rivolta a candidati/a nel rispetto del Dlgs 198/2006, Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l’informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004.