Customer Service Inbound - CATEGORIE PROTETTE

Concentrix; Lecce; In loco; EUR 20.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'opportunità entusiasmante per unirsi a un'azienda globale in crescita nel settore del Servizio Clienti. In questo ruolo, avrai la possibilità di interagire con clienti da tutto il mondo, ascoltando attivamente le loro esigenze e offrendo soluzioni efficaci. Se sei motivato e desideroso di intraprendere un percorso formativo, questa posizione è perfetta per te. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e offre un contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione. Non perdere questa occasione di far parte di un team dinamico e innovativo!

Competenze

• Appartenenza alle Categorie Protette.
• Eccellenti capacità comunicative e di ascolto.

Mansioni

• Relazionarsi con i clienti e ascoltare le loro richieste.
• Proporre soluzioni efficaci per garantire la customer satisfaction.

Conoscenze

Ascolto attivo

Problem solving

Comunicazione

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Job Title:

Customer Service Inbound - CATEGORIE PROTETTE

Job Description

Vuoi entrare a far parte di un’azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente?

Non perdere tempo! Cerchiamo proprio te!

Questo ruolo rappresenta un'opportunità ideale per chi sta valutando un percorso formativo e di crescita nel settore del Servizio Clienti, all’interno di un contesto internazionale, fortemente orientato all’innovazione.

Per la nostra sede di Lecce, cerchiamo risorse iscritte alle liste delle Categorie Protette (legge 69/1998) da inserire come:

OPERATORI ASSISTENZA CLIENTI (Categorie Protette)

Avrai l'opportunità di relazionarti con i clienti, ascoltando attivamente le loro richieste e proponendo soluzioni efficaci, offrendo un eccellente servizio di assistenza via telefono, chat ed email. Sarai responsabile della customer satisfaction.

Requisiti

• Appartenenza alle Categorie Protette
• Diploma di scuola superiore
• Automuniti (Sede di lavoro: Lecce – Viale del Risorgimento)

Cosa Offriamo

• Contratto iniziale a tempo determinato di 7 mesi
• Possibilità di proroga e/o stabilizzazione
• Inquadramento al 2° livello CCNL Telecomunicazioni
• 30 ore settimanali distribuite su 5 giorni lavorativi (Lun-Dom), fascia oraria 08:00-22:00

Chi Siamo

Se desideri intraprendere un nuovo percorso in una realtà globale orientata al futuro, unisciti al nostro team di professionisti provenienti da oltre 70 paesi! Siamo specializzati nel fornire esperienze di assistenza clienti di alta qualità e nel promuovere la trasformazione digitale, collaborando con alcune delle aziende più importanti del mercato globale. Ogni giorno, il nostro staff crea una customer experience innovativa e aiuta le aziende a rafforzare le relazioni con i clienti, raggiungendo elevati risultati di business grazie a talento, tecnologia e organizzazione.

Promuoviamo pari opportunità di impiego e un ambiente di lavoro inclusivo, senza discriminazioni di razza, età, genere, orientamento sessuale, religione, etnia, stato familiare o disabilità, in conformità alle leggi nazionali.

Location

ITA Lecce - Viale Risorgimento

Language Requirements

Time Type

Full time

Note: Se sei residente in California, sottoscrivendo la candidatura, confermi di aver letto l’Informativa sulla Privacy per i Candidati in California.

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