Customer Service Export con Inglese e Francese - Tribiano

Page Personnel Italia SPA; Milano; In loco; EUR 28.000 - 34.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una azienda nel settore Industriale e del Design cerca un Customer Service Export con ottima conoscenza della lingua inglese e francese. Sarai responsabile della gestione del portafoglio clienti estero e degli ordini, garantendo un alto livello di soddisfazione del cliente. Offriamo un contratto a tempo indeterminato con un RAL di 28.000-34.000€. L'ambiente di lavoro è professionale e stabile, senza possibilità di smartworking.

Competenze

• Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti.
• Familiarità con il settore Industrial / Manufacturing è un plus.
• Capacità di gestire più attività contemporaneamente.

Mansioni

• Fornire assistenza ai clienti tramite email e telefono in Inglese e Francese.
• Gestione del portafoglio clienti estero.
• Gestione degli ordini e risoluzione dei problemi.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua Inglese

Ottima conoscenza della lingua Francese

Capacità di lavorare in team

Buone competenze informatiche

Orientamento al cliente

Capacità di problem solving

Descrizione del lavoro

Overview

Customer Service Export con Francese e Inglese – Tribiano

Azienda

L\'azienda è una realtà operante nel settore Industriale e del Design, con un ambiente strutturato e orientato all\'efficienza. Offre un contesto stabile e professionale, dove il lavoro di squadra è valorizzato.

Offerta

• Fornire assistenza ai clienti tramite email e telefono in Inglese e Francese.
• Gestione del portafoglio clienti estero.
• Gestione degli ordini a partire dalla fase di offerta e risoluzione dei problemi a questi legati.
• Collaborare con i team interni per monitorare il processo degli ordini fino alla consegna.
• Elaborazione di DDT, Documenti di spedizione CEE ed EXTRA CEE, packing list.
• Supportare il team nelle attività amministrative legate al servizio clienti.
• Supportare il team commerciale con documentazione e reportistica.
• Garantire un alto livello di soddisfazione del cliente.

Competenze ed esperienza

Un/Una Customer Service di successo dovrebbe avere:

• Ottima conoscenza della lingua Inglese e Francese.
• Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti.
• Familiarità con il settore Industrial / Manufacturing è un plus.
• Capacità di lavorare in team e di gestire più attività contemporaneamente.
• Buone competenze informatiche, inclusa la gestione di database.
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving.

Completa l\'offerta

• Contratto a tempo indeterminato.
• RAL 28.000-34.000€.
• Ambiente di lavoro professionale e stabile.
• Opportunità di crescita professionale.
• Orario di lavoro 8.30-17.30.
• no smartworking.

Se pensi di avere le competenze giuste per questo ruolo, non esitare a inviare la tua candidatura!

Nota: Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l\'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.