Customer Service Estero — Inglese Fluente & Viaggi

Atempo SpA; Roma; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro nel settore automotive cerca un Addetto/A Customer Service Estero con ottima conoscenza dell'inglese e di una seconda lingua (tedesco o francese). La risorsa sarà responsabile della gestione del contatto con i clienti esteri, della gestione di richieste e reclami, e dell'aggiornamento dei dati nel gestionale. È richiesta disponibilità a lavorare full time e competenze nella relazione interpersonale.

Competenze

• Minima esperienza nella gestione del contatto con il cliente.
• Competenze informatiche per l'uso dei gestionali.
• Disponibilità a lavorare full-time.

Mansioni

• Gestire il contatto con i clienti per richieste e reclami.
• Aggiornare dati nel gestionale aziendale.
• Monitorare le casistiche in entrata e migliorare il servizio.

Conoscenze

Conoscenza fluente della lingua inglese

Conoscenza di una seconda lingua straniera (tedesco o francese)

Capacità di lavorare in team

Proattività

Formazione

Laurea in discipline economiche, linguistiche o affini

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro nel settore automotive cerca un Addetto/A Customer Service Estero con ottima conoscenza dell'inglese e di una seconda lingua (tedesco o francese). La risorsa sarà responsabile della gestione del contatto con i clienti esteri, della gestione di richieste e reclami, e dell'aggiornamento dei dati nel gestionale. È richiesta disponibilità a lavorare full time e competenze nella relazione interpersonale.