Customer service con SAP

Page Personnel Italia SPA; Piemonte; In loco; EUR 28.000 - 39.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda multinazionale nel settore industriale cerca un Customer Service a Torino. Il candidato ideale avrà esperienza in customer service e conoscenza di SAP. Saranno offerti un contratto a tempo indeterminato, retribuzione tra 28.500 e 38.500 EUR annui, e un giorno di smartworking a settimana.

Servizi

Smartworking di 1 giorno a settimana

Opportunità di crescita professionale

Competenze

• Esperienza pregressa in ruoli di customer service nel settore industriale/manifatturiero.
• Preferibile conoscenza del sistema SAP e dei principali strumenti informatici.
• Conoscenza fluente della lingua italiana e fluente conoscenza dell'inglese.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti in modo tempestivo e accurato.
• Coordinare le attività logistiche per garantire una consegna efficiente.
• Fornire supporto ai clienti per domande e problematiche legate ai prodotti.

Conoscenze

Customer service

SAP

Competenza comunicativa

Descrizione del lavoro

• Azienda multinazionale
• customer service

Azienda

L'azienda è una realtà di grandi dimensioni nel settore industriale/manifatturiero, riconosciuta per la qualità dei suoi prodotti e l'attenzione al cliente. Con una presenza consolidata, offre un ambiente di lavoro organizzato e orientato all'innovazione.

Offerta

• Gestire le richieste dei clienti in modo tempestivo e accurato.
• Inserire e monitorare gli ordini nel sistema SAP.
• Quotazioni.
• Coordinare le attività logistiche per garantire una consegna efficiente.
• Fornire supporto ai clienti per domande e problematiche legate ai prodotti.
• Collaborare con altri reparti per garantire un servizio clienti ottimale.
• Monitorare e risolvere eventuali discrepanze o reclami dei clienti.
• Supportare l'implementazione di nuove procedure o strumenti per il miglioramento del servizio clienti.
• Redigere report relativi all'andamento delle attività di customer service.

Competenze ed esperienza

A successful Customer Service con SAP should have:

• Esperienza pregressa in ruoli di customer service nel settore industriale/manifatturiero.
• Esperienza nelle quotazioni.
• Preferibile conoscenza del sistema SAP e dei principali strumenti informatici.
• Capacità di gestione delle priorità e attenzione ai dettagli.
• Competenze comunicative efficaci per interagire con clienti e team interni.
• Conoscenza fluente della lingua italiana e fluente conoscenza dell'inglese.

Completa l'offerta

• Contratto a tempo indeterminato con retribuzione tra 28.500 EUR e 38.500 EUR annui in base all'esperienza.
• 1 giorno di smartworking a settimana per un miglior bilanciamento vita-lavoro.
• Ambiente di lavoro stimolante e organizzato nel settore industriale/manifatturiero.
• Opportunità di crescita professionale e sviluppo delle competenze.

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