Customer service con inglese&francese - sost- maternità

Customer Services & Call Center; Varese; In loco; EUR 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore alimentare cerca un Customer Service a Varese. La risorsa lavorerà in un team di 4 persone e gestirà gli ordini, l'assistenza clienti e interverrà con agenti esteri. Richiesta un'ottima conoscenza dell'inglese e del francese, oltre a doti relazionali e di team working. Si offre un contratto a tempo determinato con RAL di €30.000, includendo ticket e smart working di un giorno alla settimana.

Servizi

Ticket di €6.50

Smart working di un giorno alla settimana

Competenze

• Esperienza minima di 6 mesi nel ruolo di Customer Service.

Mansioni

• Monitoraggio e gestione degli ordini di vendita.
• Gestione e assistenza del pacchetto clienti assegnato.
• Controllo delle giacenze.
• Interfaccia con gli agenti all'estero e altri dipartimenti.
• Fatturazione.

Conoscenze

Ottima conoscenza dell'inglese

Ottima conoscenza del francese

Proattività

Doti relazionali

Team working

Descrizione del lavoro

Customer Service con inglese&francese - Sost- maternità

Luogo di lavoro: Varese

Contratto: Da definire

Descrizione dell'offerta

L'azienda, che fa parte di un grande gruppo, è specializzata nella produzione di utensili da cucina e soluzioni professionali per il settore alimentare. Con una tradizione consolidata e un forte orientamento all'innovazione, l'azienda si distingue per la qualità dei propri prodotti, il design curato e l'affidabilità che da sempre la contraddistinguono.

La risorsa inserita nel ruolo di Customer Service sarà inserita in un team di 4 persone e riporterà al Responsabile del Customer Service. Si occuperà di:

• monitoraggio (verificare che siano conformi alle condizioni) e gestione degli ordini di vendita (anche ordini web);
• gestione e assistenza del pacchetto clienti assegnato;
• controllo delle giacenze;
• interfaccia con gli agenti all'estero, con il reparto logistico e con gli altri dipartimenti interni;
• fatturazione;

La risorsa ideale ha maturato un'esperienza minima di 6 mesi nel ruolo.

E' richiesta un'ottima conoscenza dell'inglese e del francese.

Completano il profilo: proattività, ottime doti relazionali e di team working.

Inserimento a tempo determinato.

RAL: € 30.000 + ticket di € 6.50.

E' previsto 1 giorno di smart working alla settimana.