Customer Service Advisor (Italian) - Hybrid Rome

Entain; Roma; Ibrido; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore cerca un Customer Service Advisor a Roma. La posizione richiede un madrelingua italiano con ottime capacità di comunicazione e utilizzo del pacchetto Office. Offriamo un ambiente di lavoro ibrido e flessibile, con interventi quotidiani per il benessere dei dipendenti e un'assicurazione sanitaria integrativa. È necessaria una buona capacità di gestione dello stress e propensione al teamwork, con possibilità di lavorare su turni, inclusi i fine settimana.

Servizi

Lavoro flessibile con modello di Smart Working

Ticket restaurant

Assicurazione Sanitaria integrativa

Agevolazione sull'acquisto dell'abbonamento ai trasporti pubblici

Programma di Wellbeing

Progetti su DE&I

Competenze

• Esperienza in ambito customer service è titolo preferenziale.
• Capacità di trattare con confidenzialità le informazioni.

Mansioni

• Gestione delle richieste di supporto via email e chat.
• Identificazione e risoluzione di problematiche.
• Interazione con reparti esterni per risoluzioni.

Conoscenze

Madrelingua Italiana

Ottime capacità di scrittura

Ottime doti comunicative verbali

Ottime capacità di utilizzo del pacchetto Office

Ottime capacità interpersonali e customer oriented

Ottime capacità di gestione dello stress

Buona conoscenza della lingua inglese

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore cerca un Customer Service Advisor a Roma. La posizione richiede un madrelingua italiano con ottime capacità di comunicazione e utilizzo del pacchetto Office. Offriamo un ambiente di lavoro ibrido e flessibile, con interventi quotidiani per il benessere dei dipendenti e un'assicurazione sanitaria integrativa. È necessaria una buona capacità di gestione dello stress e propensione al teamwork, con possibilità di lavorare su turni, inclusi i fine settimana.