Customer Relations Assistant

Franklin Electric Co.; Dueville; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una grande azienda internazionale cerca un Assistente alle Relazioni con i Clienti a Dueville. Il candidato ideale supporterà i clienti e i venditori, gestendo il flusso degli ordini e assicurando efficienza nel processo di evasione. È necessaria una laurea in indirizzo linguistico o economico e una buona conoscenza della lingua inglese. Si offre un ambiente di lavoro stimolante con possibilità di crescita professionale.

Servizi

Benefici eccezionali

Opportunità di crescita professionale

Competenze

• Ottima conoscenza della lingua inglese richiesta.

Mansioni

• Mantenere relazioni e fornire supporto ai clienti.
• Comunica frequentemente con i clienti per monitorare gli ordini.
• Gestire l'emissione delle offerte e analizzare gli ordini.
• Elaborare ed inserire gli ordini dei clienti.
• Gestire attività di Data entry e reportistica.

Conoscenze

Problem solving

Attenzione ai dettagli

Lavoro in team

Capacità comunicative

Formazione

Laurea breve o quinquennale ad indirizzo linguistico o economico

Descrizione del lavoro

Customer Relations Assistant

Department: Customer Relations

Employment Type: Full Time

Location: Italy - Dueville

Description

La risorsa, inserita all’interno del team customer relation, avrà il compito di supportare i clienti nonché i venditori e gli agenti e si occuperà di assicurare l’efficienza del processo di evasione degli ordini per l’area geografica assegnata.

Key Responsibilities

• Mantiene relazioni e fornisce supporto ai clienti, anticipandone in modo proattivo le esigenze e identificando eventuali opportunità o potenziali problemi
• Comunica frequentemente con i clienti al fine di monitorare lo stato di avanzamento degli ordini, riferire eventuali aggiornamenti, informazioni, suggerimenti e chiarisce eventuali dubbi
• Gestisce il flusso di emissione delle offerte
• Analizza e decodifica gli ordini dei clienti
• Elabora ed inserisce l’ordine del cliente
• Emette e trasmette le conferme d’ordine
• Emette le note di accredito e di addebito
• Gestisce attività di Data entry e reportistica
• Organizza il flusso di lavoro, coordinandosi con i vari uffici al fine di soddisfare le esigenze dei clienti

Skills Knowledge and Expertise

• Attitudine al problem solving
• Attenzione ai dettagli, precisione e accuratezza e professionalità
• Predisposizione al lavoro in team
• Ottime capacità relazionali e comunicative

Titolo di studio e principali esperienze professionali

• Laurea breve o quinquennale ad indirizzo linguistico o economico
• Ottima conoscenza della lingua inglese

Why work at Franklin Electric?

Becoming a part of the Franklin Electric team not only provides outstanding benefits, it also opens doors to opportunities for future growth. Enjoy peace of mind with a world-class company. But more importantly, be satisfied in knowing you make a difference.