Customer care olandese ottimo

Adecco Contact Center Milano; Vimodrone; Ibrido; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento cerca Addetti/e al customer care e al back office a Vimodrone. La posizione part-time richiede ottime doti comunicative, buon utilizzo degli strumenti informatici e un impeccabile livello di olandese. I candidati devono essere disponibili per video colloqui e per iniziare a gennaio. Si offre la possibilità di smart working, eccetto durante il periodo di formazione e una retribuzione secondo il CCNL Telecomunicazioni.

Competenze

• Buone doti comunicative e capacità di gestione telefonica del cliente.
• Buon utilizzo degli strumenti informatici.
• Esperienza nella customer service è preferibile.
• Ottimo livello di olandese.
• Disponibilità immediata per i video colloqui e per iniziare l’attività da gennaio.
• Disponibilità part-time di 6 ore al giorno su turni tra le 8 e le 19 da lunedì a venerdì.

Mansioni

• Servizio clienti inbound telefonico e back office per gestione informazioni.
• Gestire le lamentele dei fleet services manager delle aziende clienti.

Conoscenze

Gestione clienti tramite sms

Supporto su social media

Tecniche di comunicazione

Gestione telefonate inbound

Gestione clienti in chat

Formazione

Diploma / Accademia

Descrizione del lavoro

Posizione

Adecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, Addetti/e al customer care e al back office part time, con ottimo olandese.

Responsabilità

Le risorse includono il servizio clienti inbound telefonico e il back office per la gestione delle informazioni e/o lamentele da parte dei fleet services manager delle aziende clienti che noleggiano veicoli per il personale interno.

Requisiti

• Buone doti comunicative e capacità di gestione telefonica del cliente.
• Buon utilizzo degli strumenti informatici.
• Esperienza nella customer service è preferibile.
• Ottimo livello di olandese.
• Disponibilità immediata per i video colloqui e per iniziare l’attività da gennaio.
• Disponibilità part-time di 6 ore al giorno su turni tra le 8 e le 19 da lunedì a venerdì.
• Possibilità di smart working, eccetto il primo periodo di formazione, con 6 giorni al mese in presenza presso la sede di Vimodrone.

Competenze richieste

• Contact Center - Gestione clienti tramite sms
• Contact Center - Supporto su social media
• Marketing/Comunicazione - Tecniche di comunicazione
• Contact Center - Gestione clienti in chat
• Contact Center - Gestione telefonate inbound

Esperienza lavorativa

• Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 6 mesi

Istruzione

• Diploma / Accademia

Conoscenze linguistiche

• Olandese - Livello Ottimo

Disponibilità oraria

• Disp. Turni senza notte

Sede: Vimodrone, raggiungibile con i mezzi (MM Cologno Sud).

Retribuzione: CCNL Telecomunicazioni, 3° livello.

CCNL: Telecomunicazioni

Livello: 03 impiegati d'ord., op.specializzati

Data inizio prevista: 16/01/2026

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: SERVIZI/ TERZIARIO

Città: Vimodrone (Milano)

work&study

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).