Customer Care Inbound Servizi Bancari Carte e POS

Etjca SpA Roma; Legnano; Ibrido; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore bancario ricerca un'Addetta/o al Call Center per assistenza telefonica inbound a Legnano. Si offre un iniziale contratto di 3 mesi con possibilità di proroghe. Le candidate i candidati devono avere un diploma di Scuola Media Superiore e buona dialettica. L'orario di lavoro è part-time con turni, e dopo un periodo di affiancamento è prevista la possibilità di smart working. La posizione permette di crescere in un contesto dinamico e stimolante.

Servizi

Formazione professionale

Possibilità di smart working

Mansioni

• Assistenza telefonica inbound nel settore bancario.
• Gestione di contatti telefonici con esercenti e clienti.

Conoscenze

buona dialettica

propensione commerciale

predisposizione al contatto telefonico

motivazione

orientamento ai risultati

esperienza di customer service

Formazione

Diploma di Scuola Media Superiore

Descrizione del lavoro

Etjca Group S.p.a. Divisione Contact

ricerca per importante azienda Contact di LEGNANO:

Addetta/o al Call Center - Assistenza Telefonica INBOUND - settore BANCARIO assistenza Pos degli esercenti, conti online, Internet Banking

Si offre:

• Formazione professionalizzante dal 19/01/2026 al 02/02/2026, in presenza presso la sede aziendale a LEGNANO
• Contratto iniziale di 3 mesi in somministrazione con possibilità di proroghe successive
• Inquadramento contrattuale: CCNL Servizi ausiliari Liv. D1 (1313,65 lordi / full time da riproporzionare in base al monte ore offerto)
• Monte ore di inserimenti: part-time 20 ore settimanali
• ORARI DI LAVORO: su turni lunedì domenica 06:00 - 24:00
• Dopo un periodo di affiancamento in sede. Ci sarà la possibilità di lavorare in smart working (modalità ibrida).
• Sede di lavoro: LEGNANO

Si richiedono i seguenti requisiti:

• Diploma di Scuola Media Superiore
• buona dialettica e propensione commerciale
• predisposizione al contatto telefonico
• forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
• pregressa esperienza di customer service

Completano il profilo conoscenza del mondo bancario e finanziario, forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività.

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).

L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.

Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.

Il servizio è gratuito.