Customer Care Inbound

Gi Group S.p.A; Cernusco sul Naviglio; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca un consulente per il customer care inbound a Cernusco sul Naviglio. La figura selezionata sarà formata e gestirà le richieste di assistenza da clienti attivi. Richiesta diploma di maturità e preferibile esperienza nel customer care. Si offre un contratto part-time di 20 ore a settimana. Disponibilità a un corso di formazione da gennaio è necessaria.

Competenze

• Richiesta disponibilità per un corso di formazione a partire da gennaio.
• Gradita esperienza in ruoli di customer care/contact center.

Mansioni

• Contatto con clienti già attivi per la gestione di richieste di assistenza.
• Presentazione delle condizioni con un approccio consulenziale.
• Gestione di richieste di customer service di primo livello.

Conoscenze

Gestione richieste clienti

Approccio consulenziale

Gestione documentale

Formazione

Diploma di maturità

Descrizione del lavoro

CUSTOMER CARE INBOUND

Gi Group S.p.A., agenzia per il lavoro, ricerca per cliente operante nel settore del customer care, una figura di:

La risorsa, previa formazione di aula, sarà inserita all'interno del team di consulenti che gestiscono le richieste da parte dei clienti.

Attività

• contatto con clienti già attivi per la gestione di richieste di assistenza;
• presentazione delle condizioni con un approccio consulenziale;
• gestione documentale;
• gestione di richieste di customer service di primo livello.

Requisiti

• diploma di maturità;
• gradita esperienza in ruoli di customer care/contact center.

Si richiede disponibilità per seguire un corso di formazione di aula a partire da gennaio. Si offre un contratto in somministrazione part time 20H alla settimana.

Sede di lavoro: Cernusco sul Naviglio (MI)

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