CUSTOMER CARE – FRONT OFFICE

GERI HDP S.r.l.; Piemonte; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore dei servizi clienti a Torino è alla ricerca di un CUSTOMER CARE per gestire assistenza clienti via telefono ed email. Si offre un contratto a tempo determinato di 12 mesi con possibilità di assunzione a tempo indeterminato e opportunità di crescita professionale. È richiesta flessibilità oraria e un diploma di scuola superiore. Sono previste 32.5 ore settimanali, senza smart working.

Servizi

Bonus di produzione

Formazione manageriale

Competenze

• Diploma di scuola superiore ad indirizzo amministrativo, Ragioneria.
• Forte motivazione e determinazione al raggiungimento degli obiettivi.
• Buone doti comunicative, empatia e mediazione.

Mansioni

• Fornire assistenza alla clientela tramite telefono e/o e-mail.
• Verificare lo stato dei pagamenti.
• Gestire i reclami/contestazioni.

Conoscenze

Motivazione e determinazione

Team working

Problem solving

Buone doti comunicative

Flessibilità oraria

Formazione

Diploma di scuola superiore ad indirizzo amministrativo, Ragioneria

Descrizione del lavoro

CUSTOMER CARE – FRONT OFFICE

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola superiore ad indirizzo amministrativo, Ragioneria (AMF)
• Forte motivazione e determinazione al raggiungimento degli obiettivi;
• Attitudine al team working ed al problem solving;
• Determinati e intraprendenti;
• Buone doti comunicative, empatia, ascolto e mediazione;
• Flessibilità oraria;
• Residente entro 30 km dalla sede di lavoro.

L'attività

• Fornire assistenza alla clientela tramite telefono e/o e-mail;
• Verificare lo stato dei pagamenti;
• Inviare al cliente la documentazione richiesta (es. fatture, documenti contabili)
• Gestire i reclami/contestazioni.

L'offerta

• Contratto di lavoro a tempo determinato di 12 mesi + proroghe con possibilità di assunzione a tempo indeterminato;
• Retribuzione commisurata all'esperienza secondo CCNL Terziario Avanzato, 14 mensilità;
• Per i migliori, un bonus di produzione trimestrale e/o semestrale;
• Possibilità di crescita professionale nelle Aziende del gruppo sia in Italia che all'estero;
• Per i candidati più brillanti e desiderosi di entrare a fare parte del nostro Middle - Top Management, è prevista una formazione manageriale strutturata attraverso la nostra "Academy GERI SCHOOL".

Orario di lavoro

Orario di lavoro da lunedì a venerdì

32.5 ore settimanali (turno rotativo): 09.00/16:00 e 12.00/19:00

Luogo di Lavoro Torino Via Passo Buole 17 - 10127 - Non è previsto Smart Working

Se possiedi queste caratteristiche e cerchi gratificazioni professionali in una Azienda che punta sulla valorizzazione delle persone, invia il tuo c.v. a: [e-mail] specificando nell'oggetto CUSTOMER CARE TORINO

Pregasi astenersi indecisi e perditempo.

MILANO – TORINO – ROMA – CAGLIARI – LYON – CLUJ – MADRID