Customer care back office

Jobbit; Napoli; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di consulenza cerca una figura per il Customer Care a Napoli. La persona scelta fornirà assistenza ai clienti attraverso telefono, email e chat, garantendo un'esperienza positiva. Richiesta disponibilità per contratto part-time di 3 mesi con orari flessibili. È essenziale avere empatia e orientamento al cliente per questo ruolo dinamico.

Competenze

• Esperienza nella gestione delle richieste dei clienti.
• Capacità di risolvere problematiche relative a ordini.

Mansioni

• Fornire assistenza ai clienti tramite canali telefonici, email e chat.
• Gestire le richieste dei clienti in modo tempestivo e professionale.
• Risoluzione di problematiche relative a ordini.

Conoscenze

Empatia

Orientamento al cliente

Descrizione del lavoro

Adecco Italia

Adecco Financial Services ricerca per multinazionale operante nel settore della consulenza strategica figure di: Customer care back office Siamo alla ricerca di una persona dinamica, empatica e orientata al cliente da inserire nel nostro team di Customer Care. La risorsa si occupera di fornire assistenza ai clienti tramite canali telefonici, email e chat, garantendo un'esperienza positiva e risolutiva. Responsabilita principali: -Gestione delle richieste dei clienti in modo tempestivo e professionale -Risoluzione di problematiche relative a ordini Si offre inserimento iniziale contratto in somministrazione di 3 mesi part time 50% con possibilita di proroga, CCNL Telecomunicazioni, 3° livello. Orari di lavoro nella fascia lun-sab 08:30/17:00 Luogo di lavoro: Napoli Data inizio prevista: inizio settembre work&study Disponibilita oraria: Part Time mattino, Part Time pomeriggio

Settore: Altro

Ruolo: Customer Service