Consulente Service

Autotorino; Susegana; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante concessionaria automotive cerca un Consulente Service per la nuova Filiale BMW di Susegana. Il candidato ideale avrà un diploma tecnico/commerciale e capacità organizzative. Le responsabilità includono la gestione dei clienti nell’assistenza post-vendita e l’organizzazione degli appuntamenti. Offriamo ambiente di lavoro strutturato, piano formativo e orario full-time dal lunedì al venerdì.

Servizi

Piano formativo

Ambiente all’avanguardia

Competenze

• Possesso di un diploma tecnico/commerciale.
• Spiccate capacità organizzative e di problem solving.
• Buona conoscenza di MS Office.
• Capacità di lavorare per obiettivi.
• Forte spirito di squadra.

Mansioni

• Accoglienza e gestione dei clienti per l’assistenza post-vendita.
• Pianificare appuntamenti in assistenza.
• Offrire consulenza ai clienti sulle soluzioni di intervento.
• Effettuare test-drive di diagnosi.

Conoscenze

Capacità organizzative

Problem solving

Buona conoscenza di MS Office

Spirito di squadra

Formazione

Diploma tecnico/commerciale

Descrizione del lavoro

Hai una forte passione per il settore Automotive e spiccate doti di ascolto e comunicazione?

Allora sei TU la persona che stiamo cercando!

Siamo alla ricerca di una figura di CONSULENTE SERVICE - ACCETTATORE/ACCETTATRICE che possa contribuire alla crescita del team di accettazione officina della Filiale BMW di Susegana.

Sarai responsabile dell’accoglienza e della gestione dei Clienti che si rivolgono al nostro servizio di assistenza post-vendita, interfacciandoti con l'area dell'officina meccanica, del reparto ricambi e del reparto commerciale.

Nello specifico, ti occuperai di:

• raccogliere le esigenze dei Clienti e pianificare gli appuntamenti in assistenza nell’ottica di garantire la massima soddisfazione del Cliente;
• organizzare l’agenda degli interventi in officina;
• offrire consulenza ai Clienti in merito alle possibili soluzioni di intervento e servizi di assistenza aggiuntivi;
• effettuare eventuali test-drive di diagnosi.

Sei la persona ideale se:

• possiedi un diploma tecnico/commerciale;
• hai spiccate capacità organizzative e di problem solving;
• lavorare per obiettivi ti stimola a dare il meglio di te;
• hai una buona conoscenza di MS Office e dei principali strumenti informatici
• hai un forte spirito di squadra.

Entrerai a far parte di un ambiente strutturato e fortemente organizzato, all’interno del quale operare con strumenti all’avanguardia e tecnologie innovative.

Ti coinvolgeremo, inoltre, in un piano formativo che ti consentirà di tenere aggiornate le tue competenze e ti permetterà di sviluppare il tuo percorso di carriera grazie ad un team disponibile e sempre pronto ad aiutarti.

Orario di lavoro: full-time da lunedì a venerdì, sabato mattina periodico

Autotorino nasce in Valtellina nel 1965; è il primo dealer automotive del Paese ed unico italiano tra i principali 30 della ICDP 2024 European Biggest Dealer Guide. Nel 2024 ha venduto oltre 73.000 vetture e fatturato 2,65 miliardi di euro. Con 71 sedi e 2.950 collaboratori opera attraverso una rete di showroom ufficiali su 24 province in 6 regioni: Lombardia, Piemonte, Emilia-Romagna, Friuli-Venezia Giulia, Veneto e Lazio. A gennaio 2025 prende vita il primo progetto estero, con l’avvio operativo dell’acquisizione della concessionaria Mercedes-Benz Varsavia. Un Gruppo radicato nei territori e nelle comunità in cui opera, con una visione vocata a vicinanza, impegno e serietà, alla qualità e all’innovazione di modelli organizzativi e servizi, sostenuta da investimenti in formazione, ricerca e sviluppo. La selezione rispetta il principio delle pari opportunità (L. 903/77).