Capo ricevimento - receptionist

Randstad Italia spa; Ravenna; In loco; EUR 34.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un prestigioso hotel a Ravenna sta cercando un Receptionist/Capo Ricevimento con esperienza da 3 a 5 anni. La figura selezionata si occuperà del check-in e check-out, della compilazione delle schede clienti e della gestione delle richieste. Si richiede ottima conoscenza dell'inglese, preferibile buona conoscenza del francese, e forte attenzione al cliente. Si offre contratto a tempo pieno, retribuzione annuale tra 34.000€ e 40.000€, con possibilità di crescita all'interno dell’organico.

Competenze

• Esperienza come receptionist/capo ricevimento ed accoglienza clienti.
• Completano il profilo la passione per il settore e la flessibilità.

Mansioni

• Effettuare il check-in e check-out degli ospiti dell'hotel.
• Compilare le schede clienti.
• Assegnare le camere e fornire ai clienti chiavi e pass.
• Dare informazioni turistiche e gestire le richieste clienti.
• Gestire i social media e la comunicazione.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua inglese

Buona conoscenza del francese

Forte attenzione al cliente

Ottimo utilizzo del pc e dei social media

Capacità di gestione di attività di front office e back office

Formazione

Laurea triennale o equivalente

Descrizione del lavoro

Luogo di lavoro: Ravenna

Randstad Talent Selection è la divisione di Randstad Italia focalizzata sulla Ricerca & Selezione di profili qualificati e altamente specializzati.

Per prestigioso hotel in centro a Ravenna siamo alla ricerca di una figura come Receptionist/Capo Ricevimento con esperienza per ampliamento dell'organico e con possibilità di crescita.

Si offre: inserimento diretto in azienda, retribuzione commisurata all'esperienza effettiva del candidato. CCNL Commercio.

Orario di lavoro: full time giornaliero oppure su turni (mattino/pomeriggio/sera).

Retribuzione annua: 34000€ - 40000€

Esperienza

Da 3 a 5 anni

Responsabilità

• Effettuare il check-in e check-out degli ospiti dell'hotel;


• Compilare le schede clienti;


• Assegnare le camere e fornire ai clienti chiavi e pass;


• Dare informazioni turistiche e gestire le richieste clienti;


• Gestire i social media e la comunicazione.

Qualifiche

• Esperienza come receptionist/capo ricevimento ed accoglienza clienti;


• Ottima conoscenza della lingua inglese, preferibile buona conoscenza del francese;


• Forte attenzione al cliente;


• Ottimo utilizzo del pc e dei social media;


• Capacità di gestione di attività di front office e back office.


• Completano il profilo la passione per il settore e la flessibilità.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Livello di studio

Laurea triennale o equivalente