In qualità di Cameriera/e ai Piani ti occuperai delle camere degli ospiti assicurando che siano pulite e confortevoli e contribuirai a creare per loro un’esperienza memorabile.
Responsabilità
- Pulire tutte le camere assegnate includendo: spolverare rifare i letti rimuovere la biancheria sporca dalle camere e recuperare la biancheria pulita dagli armadi passare laspirapolvere pulire i bagni pulire le finestre interne rifornire le camere di forniture.
- Seguire tutte le politiche di sicurezza e igiene.
- Mantenere un uso corretto dei prodotti e delle attrezzature per la pulizia.
- Aggiornare e registrare tutte le camere pulite.
- Restituire ed etichettare correttamente tutti gli oggetti smarriti e ritrovati nell’Ufficio Governante.
- Seguire le politiche le procedure e gli standard di servizio del reparto.
- Segnalare eventuali problemi di manutenzione necessari.
- Offrire costantemente un servizio professionale amichevole e coinvolgente.
- Firmare il registro di presa e riconsegna delle chiavi master ogni giorno.
Qualifiche
- Precedente esperienza in un ruolo simile all'interno di un hotel o ambiente ospedaliero è preferita ma non sempre richiesta per posizioni entry-level.
- Esperienza in un hotel di lusso (5 stelle) è un plus.
- Forte attenzione ai dettagli e un occhio attento alla pulizia.
- Conoscenza di base dei prodotti chimici e delle attrezzature per la pulizia o disponibilità ad imparare.
- Atteggiamento cortese amichevole e orientato al servizio clienti.
- Capacità di comunicare efficacemente con supervisori e colleghi.
- Capacità di anticipare e concentrare l’attenzione sulle esigenze degli ospiti essendo professionale e accogliente.
- Eccellenti capacità organizzative e di gestione del tempo.
- Forti capacità interpersonali e di risoluzione dei problemi.
- Altamente responsabile e affidabile.
Informazioni aggiuntive
- Assicurazione medica integrativa rispetto a quella prevista dal Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro ed estesa al nucleo familiare.
- Ticket Restaurant.
- Ferie annuali.
- Programma ALL - Heartist: Carta benefit per i dipendenti che offre tariffe scontate in tutte le sedi ACCOR e presso i partner in tutto il mondo.
- Apprendimento e sviluppo: Opportunità di sviluppare il tuo talento e crescere all'interno della tua struttura e in tutto il mondo!
- Il nostro impegno per la diversità e l’inclusione: Siamo un’azienda inclusiva e la nostra ambizione è attrarre, reclutare e promuovere talenti diversi.
Remote Work
No
Employment Type
Full-time
Key Skills
Digital Marketing, Marketing, Google Analytics, Growing Experience, Conversion Optimization, Google AdWords, Hybris, Magento, Account Management, SEO, E-Commerce, Analytics
Experience: years
Vacancy: 1