Business Travel Services Specialist

Carlson Wagonlit Travel (Hauptsitz Deutschland) / CWT Beheermaatschappij B.V. Deutschland; Genova; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un leader globale nella gestione dei viaggi d’affari cerca un Travel Counselor a Genova. Il candidato ideale avrà almeno 2 anni di esperienza nel business travel e una buona conoscenza di un GDS come Amadeus, Galileo o Sabre. Le responsabilità includono la gestione del processo di biglietterie e la risoluzione delle problematiche dei clienti. È richiesta la fluency in italiano e una discreta conoscenza dell'inglese. Offriamo formazione strutturata e un ambiente multiculturale.

Competenze

• 2 anni di esperienza nel settore del business Travel o settore affine.
• Buona conoscenza di un GDS (Amadeus, Galileo, Sabre).
• Flessibilità e capacità di problem solving.

Mansioni

• Gestire il processo di biglietterie aeree, alberghiere, ferroviarie.
• Rispondere alle problematiche dei clienti.
• Ascoltare i fabbisogni dei clienti per proporre i servizi CWT più adeguati.
• Risolvere con rapidità e qualità eventuali problematiche nel processo di ticketing.
• Promuovere CWT e i nostri tools per migliorare l’immagine del brand.

Conoscenze

Conoscenza di un GDS (Amadeus, Galileo, Sabre)

Proattività

Orientamento al cliente

Conoscenza della lingua Italiana (fluente)

Conoscenza della lingua Inglese (discreta)

Descrizione del lavoro

Un leader globale nella gestione dei viaggi d’affari cerca un Travel Counselor a Genova. Il candidato ideale avrà almeno 2 anni di esperienza nel business travel e una buona conoscenza di un GDS come Amadeus, Galileo o Sabre. Le responsabilità includono la gestione del processo di biglietterie e la risoluzione delle problematiche dei clienti. È richiesta la fluency in italiano e una discreta conoscenza dell'inglese. Offriamo formazione strutturata e un ambiente multiculturale.