Beauty Consultant Drunk Elephant

Shiseido; Milano; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un importante marchio di cosmetici cerca un Consulente di Bellezza per il brand Drunk Elephant a Milano. Il candidato ideale ha una forte passione per la bellezza e un'ottima conoscenza dell'inglese. Sarà responsabile di garantire eccellenti vendite e soddisfazione del cliente, collaborando con diversi team commerciali. È richiesta precedenti esperienze nel settore e buone capacità comunicative. Può affrontare situazioni stressanti e ha un atteggiamento positivo.

Competenze

• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Esperienza pregressa nel settore cosmetico.
• Capacità di lavorare sotto pressione.

Mansioni

• Garantisce il raggiungimento del budget di vendita.
• Promuove i valori aziendali come ambasciatore del marchio.
• Comunica i KPI e identifica strategie per migliorare le performance.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua inglese

Esperienza pregressa nel settore cosmetico

Buone capacità comunicative

Ottime capacità analitiche e organizzative

Orientamento al cliente

Descrizione del lavoro

BEAUTY CONSULTANT DRUNK ELEPHANT

OBIETTIVI

Il / La Consulente di Bellezza (BC) per il marchio Drunk Elephant (DE) offre consulenza specialistica ed un servizio personalizzato ai clienti, aiutandoli a scegliere prodotti per la cura della pelle che soddisfino le loro esigenze e preferenze, dimostrandosi sempre fonte di ispirazione e rappresentativo / a per la specifica tipologia di marchio per cui lavora. Operando presso il banco fisso Sephora CVE o viaggiando presso altri punti vendita, questo ruolo sarà sempre responsabile del miglioramento della soddisfazione del cliente e della promozione delle vendite per il marchio DE nel reparto commerciale.

Questo ruolo è ideale per persone appassionate di bellezza e della propria azienda che amano aiutare gli altri ad apparire e sentirsi al meglio.

Questo ruolo può essere assunto direttamente dall'azienda o fornito da un'agenzia di staff leasing.

Il / La Consulente di Bellezza (BC) DE collabora a stretto contatto con i banchi e le referenze dei clienti, con i team Commerciale e Marketing.

PRINCIPALI RESPONSABILITÀ

• Garantisce il raggiungimento del budget di vendita al banco.
• È responsabile dei risultati complessivi del banco DE, collaborando a stretto contatto con l'Account Manager del punto vendita assegnato per garantire il raggiungimento degli obiettivi commerciali del banco.
• È un / a valido / a ambasciatore / trice del marchio DE, promuovendo anche i valori aziendali.
• Garantisce la redditività del punto vendita, sviluppa e implementa piani d'azione aziendali per massimizzare i risultati.
• Garantisce il massimo livello di servizio al cliente, motivando e stimolando il personale.
• Comunica i KPI e identifica strategie per garantire il raggiungimento degli standard di performance.
• Supervisiona e supporta la gestione delle scorte.
• Gestisce i processi CRM secondo le linee guida aziendali.
• Supervisiona la formazione assicurandosi che la conoscenza del prodotto, il servizio clienti, i sistemi, le procedure e il lavoro di squadra siano adeguatamente trattati.
• Garantisce standard efficaci di Visual Merchandising.

COMPETENZE

• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Esperienza pregressa nel settore cosmetico.
• L'esperienza nella gestione di un punto vendita è un plus.
• Buone capacità comunicative e narrative e grande adattabilità a culture e atteggiamenti diversi.
• Ottime capacità analitiche e organizzative con attenzione ai dettagli.
• Personalità matura, indipendente, responsabile e in grado di dare priorità a numerosi compiti.
• Orientamento al cliente e atteggiamento da ambasciatore / trice.
• Capacità di impegnarsi in situazioni stressanti e congestionate.
• Certificazioni ottenute in specifiche attività di bellezza sono considerate un plus.
• Disponibilità a lavorare sotto pressione e con una pianificazione flessibile, anche di sera, nei fine settimana e nei giorni festivi.
• Allineamento con i principi di lavoro del gruppo «Trust8»: Think Big, Take Risks, Hands On, Collaborate, Be Open, Act with integrity, Be Accountable, Applaud Success.