Back Office Technical Service (949222)

Manpower AGRATE BRIANZA Engineering (HUB); Lombardia; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di ingegneria macchinari cerca un Back Office Technical Service per fornire supporto tecnico e gestire attività di assistenza post-vendita. Il candidato ideale ha almeno 3 anni di esperienza nel settore, un diploma di scuola secondaria e buone conoscenze di inglese. L'assunzione è full-time a tempo indeterminato, con retribuzione in base all'esperienza. La posizione offre opportunità di crescita in un team dinamico.

Competenze

• Esperienza nel ruolo (almeno 3 anni) in aziende produttrici di macchinari e/o impianti industriali.
• Buon inglese parlato e scritto.

Mansioni

• Fornire supporto tecnico telefonico e scritto in help‑desk di primo livello.
• Redigere reportistica tecnica ed economica.
• Coadiuvare il Coordinatore Service nella gestione delle attività di assistenza tecnica post‑vendita.
• Supportare la pianificazione degli interventi di manutenzione.
• Gestire flussi di dati e documenti inerenti all'attività di Service.
• Supportare il Coordinatore nella supervisione del personale tecnico.

Conoscenze

Capacità di comunicazione

Collaborazione nel team

Precisione

Flessibilità

Lavoro per obiettivi

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Descrizione del lavoro

Primaria realtà costruttrice macchinari per la lavorazione della lamiera

Manpower Engineering, in ottica di potenziamento dell organico presso la sede di proprio cliente, azienda operante nella costruzione di macchinari e impianti, ricerca

BACK OFFICE TECHNICAL SERVICE

La figura, in linea con le policy di riferimento ed il proprio Coordinatore, si occuperà di fornire supporto tecnico telefonico e scritto in help‑desk di primo livello, in merito ad eventuali problemi o malfunzionamenti.

MANSIONI

• Redige la reportistica tecnica ed economica (predisposizione offerte, inserimento ordini, elaborazioni consuntivi);
• Coadiuva il Coordinatore Service alla gestione delle attività di assistenza tecnica post‑vendita, garantendo un servizio di alta qualità ai clienti;
• Supporta la pianificazione degli interventi di manutenzione e riparazione sugli impianti installati presso i clienti;
• Gestisce i flussi di dati e documenti inerenti all’attività di Service presso i clienti;
• Supporta il Coordinatore alla supervisione ed il controllo del personale tecnico addetto alle manutenzioni / installazioni;
• Collabora con tutto il Team Service per arrivare alla risoluzione del problema nei tempi più brevi possibili;

REQUISITI

• Capacità di comunicazione e collaborazione all’interno di un team;
• Precisione, flessibilità, lavoro per obiettivi, rispetto delle scadenze.
• Esperienza nel ruolo (almeno 3 anni) in aziende produttrici di macchinari e/o impianti industriali;
• Diploma / Titolo di studio scuola secondaria di secondo grado;
• Buon inglese parlato e scritto.

Si offre assunzione full time a tempo indeterminato e retribuzione commisurata all’esperienza.

Esperienza maturata in aziende costruttrici di macchine / impianti; buone conoscenze della lingua inglese.