Back office delivery - TIROCINIO

Synergie Filiale di Napoli Stage; Napoli; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro nel settore tecnologico cerca Impiegati Back Office Delivery in Tirocinio a Napoli. Le risorse forniranno supporto tecnico per ticket e pianificheranno le attività dei tecnici. Richiesto diploma tecnico e ottima conoscenza del pacchetto Office. Il percorso di tirocinio dura 6 mesi con successivo inserimento in azienda.

Servizi

Rimborso di 600€ al mese

Ticket pasti di 6€

Competenze

• Conseguire il diploma tecnico in informatica, elettronica, elettrotecnica o telecomunicazioni.

Mansioni

• Fornire un intervento di primo livello su ticket di supporto tecnico.
• Pianificare le attività dei tecnici delivery.
• Fornire assistenza da remoto ai tecnici.

Conoscenze

Ottima conoscenza del pacchetto Office

Disponibilità immediata

Formazione

Diploma tecnico (informatica / elettronica / elettrotecnica / telecomunicazioni)

Descrizione del lavoro

Overview

Descrizione azienda

Synergie Italia S.p.a., agenzia per il lavoro, per importante azienda cliente operante nel settore tecnologico delle reti di telecomunicazione, di energia e di trasporto ferroviario, è in cerca di risorse Diplomate in Informatica / telecomunicazioni o elettronica che vadano a ricoprire il ruolo di :

Impiegati Back Office Delivery in Tirocinio.

Posizione

Le risorse verranno inserite all'interno del team Back-Office, supportate dal proprio tutor di riferimento e acquisendo nuove competenze, si occuperanno di fornire un intervento di primo livello su ticket di utenti che richiedono un supporto tecnico. Ricevuto il ticket, pianificheranno le attività dei Tecnici Delivery in campo, relazionandosi con utenti e amministratori, e forniranno assistenza da remoto ai tecnici (tramite e-mail, chat o anche telefonate) per aiutarli a risolvere il problema in modo rapido ed efficiente. Dovranno quindi gestire le agende attraverso appositi tool e intervenire in caso di eventuali cambiamenti o problemi nella pianificazione.

Cosa Offriamo

Iniziale percorso in tirocinio della durata di 6 mesi (con rimborso di 600€ al mese e ticket 6€) + 6 mesi (con rimborso di 800€ al mese e ticket 6€). Successivo inserimento in azienda al termine del tirocinio

Requisiti

I candidati ideali devono aver conseguito il diploma tecnico (informatica / elettronica / elettrotecnica / telecomunicazioni).

• Ottima conoscenza del pacchetto Office.
• Disponibilità immediata.

Altre informazioni

Orario di lavoro : Full time, dalle ore 8:30 alle 12:30 e dalle 13:30 alle 17:30

Sede di lavoro : Napoli centro

L'offerta è rivolta a candidati nel rispetto del Dlgs 198 / 2006 e dei Dlgs 215 / 2003 e 216 / 2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016 / 679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16 / 12 / 2004

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