Addetto Servizio Clienti & Logistica Energetica – Full Time

Smart; Milano; In loco; EUR 28.000 - 32.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore energetico cerca una figura per il team customer service. Questo ruolo prevede la gestione delle relazioni con clienti e partner, supporto operativo e assistenza continua. La persona gestirà le richieste tramite telefono e email, monitorerà le spedizioni e coordinerà le consegne. Sono richiesti diploma o laurea, ottime doti comunicative e problem solving. Offerta: contratto a tempo determinato di 6 mesi con prospettiva di stabilizzazione e buoni pasto.

Servizi

Buoni pasto

Competenze

• Diploma o laurea, preferibilmente in ambito tecnico o economico.
• Ottime doti comunicative e relazionali.
• Capacità di problem solving e orientamento al cliente.
• Buona conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con software gestionali.
• Gradita esperienza pregressa nel customer service o in ambito logistico.

Mansioni

• Gestione quotidiana delle richieste dei clienti, via telefono e email.
• Monitoraggio dello stato delle spedizioni e risoluzione di eventuali criticità.
• Coordinamento con i reparti interni per la gestione operativa delle consegne.
• Aggiornamento costante delle informazioni a sistema e mantenimento delle anagrafiche clienti.
• Supporto alle attività post-vendita e gestione reclami.

Conoscenze

Ottime doti comunicative

Capacità di problem solving

Orientamento al cliente

Formazione

Diploma o laurea in ambito tecnico o economico

Strumenti

Pacchetto Office

Software gestionali

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore energetico cerca una figura per il team customer service. Questo ruolo prevede la gestione delle relazioni con clienti e partner, supporto operativo e assistenza continua. La persona gestirà le richieste tramite telefono e email, monitorerà le spedizioni e coordinerà le consegne. Sono richiesti diploma o laurea, ottime doti comunicative e problem solving. Offerta: contratto a tempo determinato di 6 mesi con prospettiva di stabilizzazione e buoni pasto.