Addetto al customer care in italiano e polacco – fleet services

Gi group spa filiale di milano filzi; Milano; Ibrido; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca un Addetto al Customer Care in Italiano e Polacco per gestire le richieste telefoniche di clienti nel settore automotive. Il candidato ideale deve avere una forte conoscenza della lingua polacca e una buona conoscenza dell'italiano, oltre a competenze informatiche. Si offre un contratto a tempo determinato di 4 mesi, lavorando part-time con modalità ibrida, richiedendo presenza in sede per sei giorni al mese.

Competenze

• Ottima conoscenza della lingua polacca (scritta e parlata).
• Buona conoscenza della lingua italiana (scritta e parlata).
• Capacità di utilizzare strumenti informatici e il pacchetto Office.
• Gradita esperienza pregressa nel servizio clienti.
• Esperienza nel settore automotive sarà un plus.

Mansioni

• Gestione del servizio clienti inbound telefonico.
• Attività di back office, fornendo informazioni e risolvendo problematiche.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua polacca

Buona conoscenza della lingua italiana

Capacità di utilizzare strumenti informatici

Problem-solving

Spiccate doti comunicative

Formazione

Diploma

Strumenti

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

Posizione

Addetto al Customer Care in Italiano e Polacco – Fleet Services

Descrizione della mansione

• Gestione del servizio clienti inbound telefonico;
• Attività di back office, fornendo informazioni, risolvendo problematiche e gestendo eventuali segnalazioni da parte dei Fleet Services Manager delle aziende clienti.

Requisiti richiesti

• Ottima conoscenza della lingua polacca (scritta e parlata);
• Buona conoscenza della lingua italiana (scritta e parlata);
• Capacità di utilizzare strumenti informatici e il pacchetto Office (Excel, Word, Outlook);
• Diploma;
• Gradita esperienza pregressa nel servizio clienti;
• Esperienza nel settore automotive sarà un plus, ma non è indispensabile.

Soft Skill

• Spiccate doti comunicative (sia scritte che orali);
• Capacità di problem-solving;
• Attitudine alla gestione delle relazioni con i clienti;
• Flessibilità e orientamento al lavoro di squadra.

Tipologia di contratto: Somministrazione a tempo determinato della durata di 4 mesi, con possibilità di proroga.

Retribuzione: CCNL Telecomunicazioni 3 livello

Orario lavorativo: Part-time al 75% (30 ore settimanali), con flessibilità dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 8:00 – 19:00.

Modalità di lavoro ibrido: Smart Working + On Site, con 6 giorni al mese in presenza presso la sede aziendale.

Sede di lavoro: Vimodrone

Informazioni legali

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati.

L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.