Addetto Accettazione San Giorgio a Cremano - Part Time 30 Ore - tempo determinato iniziale 6 mesi

SYNLAB Italia; San Giorgio a Cremano; In loco; EUR 20.000 - 25.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una importante azienda nel settore diagnostico cerca un Addetta/o Accoglienza e Accettazione Clienti per il Punto Prelievi di San Giorgio a Cremano. Il ruolo richiede di accogliere i pazienti, gestire pratiche di accettazione, e informare sui servizi offerti. È richiesta esperienza nel contatto con il pubblico e conoscenza di un tool di fatturazione. Offriamo un ambiente dinamico e stimolante.

Competenze

• Diploma di maturità o titolo di studi equipollente.
• Almeno 1 anno di esperienza pregressa in ambito pubblico.
• Conoscenza di almeno un tool di fatturazione.

Mansioni

• Accogliere il paziente e gestire le pratiche di accettazione.
• Informare il paziente sulle tempistiche di ritiro dei referti.
• Gestire la fatturazione e gli incassi.

Conoscenze

Competenze relazionali

Conoscenza della lingua inglese

Esperienza con il pubblico

Conoscenza di un tool di fatturazione

Formazione

Diploma di maturità o titolo equipollente

Strumenti

Tool di fatturazione

Supporti informatici

Descrizione del lavoro

SYNLAB è una multinazionale, presente in Europa, Asia, Africa e Sud America, composta da quasi 30 mila dipendenti, che collaborano con il principale obiettivo di migliorare il benessere dei pazienti.

In Italia, con un team di oltre 4 mila professionisti, SYNLAB rappresenta il più importante e vasto gruppo di diagnostica integrata nei Medical Center e il più importante interlocutore dei servizi di Laboratorio. Lombardia, Veneto, Friuli‑Venezia Giulia, Toscana, Emilia‑Romagna, Liguria, Lazio e Campania sono le regioni in cui si sviluppa principalmente l’attività di SYNLAB che è comunque presente in tutta Italia con partner accreditati.

🧪La Mission: fornire informazioni diagnostiche utili per una vita sana e per il benessere di tutti

🩸La Vision: una leadership conquistata attraverso l’eccellenza del servizio a favore delle persone e della comunità medica, con una diagnostica di altissima qualità

🩺I Valori: passione, responsabilità e customer centricity. Scopri di più: https://www.synlab.it

Posizione

Siamo alla ricerca di un Addetta/o Accoglienza e Accettazione Clienti da inserire presso il nostro Punto Prelievi di San Giorgio a Cremano che si occuperà delle seguenti attività:

• Accogliere il paziente, verificare la prescrizione e gestire le pratiche di accettazione sul Sistema Informativo, verificando la correttezza di quanto inserito a sistema rispetto a quanto previsto dalla prescrizione
• Presentare al paziente le differenti tipologie di listini applicati per l’esecuzione degli esami di laboratorio / poliambulatorio
• Sottoporre al paziente ed archiviare le informative previste dalla normativa di riferimento (es. trattamento dei dati personali)
• Gestire la fatturazione e gli incassi delle prestazioni erogate ai pazienti secondo quanto previsto dalle procedure di riferimento
• Gestire la cassa contante del punto prelievo / poliambulatorio di propria competenza nel rispetto delle procedure in vigore presso il Gruppo Synlab
• Informare il paziente sulle tempistiche e modalità di ritiro dei referti e consegnare manualmente i referti ai pazienti nei casi previsti dalle procedure di riferimento
• Assicurare la tenuta e l’aggiornamento degli archivi e dei back‑up di propria competenza
• Informare il Responsabile di eventuali problematiche riscontrate durante lo svolgimento delle proprie attività
• Assicurare il rispetto delle procedure del sistema di qualità e privacy all’interno della propria area di competenza.

Requisiti

La risorsa, inoltre, dovrà avere i seguenti requisiti:

• Titolo di studio: diploma di maturità o titolo di studi equipollente
• Almeno 1 anno di esperienza pregressa in contesti lavorativi a contatto con il pubblico, preferibilmente in ambito sanitario o retail
• Buona conoscenza di almeno un tool di fatturazione e dei principali supporti informatici
• Disponibilità a trasferte e mobilità sul territorio
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Spiccate competenze relazionali (tecniche di accoglienza, capacità comunicative ed interpersonali, predisposizione al lavoro in team)