Addetto/a Sala Telecontrollo e Call Center Tecnico - Forlì

Gruppo Hera; Cesena; In loco; EUR 30.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda tecnologica sta cercando un Addetto/a Sala Telecontrollo e Call Center Tecnico a Cesena. La figura si occuperà della supervisione dei sistemi di telecontrollo per il servizio idrico e della gestione delle chiamate di pronto intervento. Richiesta disponibilità al lavoro su turni e diploma in ambito tecnico. Offriamo un contratto a tempo indeterminato e un pacchetto welfare aziendale. Il compenso annuale si colloca tra i 30.000 e i 35.000 euro, in base all'esperienza.

Servizi

Pacchetto Welfare aziendale

Formazione e sviluppo

Competenze

• Diploma tecnico richiesto.
• Conoscenze degli schemi funzionali degli impianti e delle reti.
• Esperienza nella gestione distribuzione fluidi.

Mansioni

• Supervisionare allarmi da sistema scada per impianti idrici.
• Condurre manovre da remoto sugli impianti.
• Gestire chiamate di pronto intervento per servizi idrici, teleriscaldamento e gas.

Conoscenze

Conoscenza schemi funzionali impianti

Gestione distribuzione fluidi

Disponibilità a lavoro su turni

Formazione

Diploma in ambito tecnico

Descrizione del lavoro

Il tuo nuovo ruolo

Per Heratech siamo alla ricerca di una figura di Addetto/a Sala Telecontrollo e Call Center Tecnico, che si occuperà della supervisione dei sistemi di telecontrollo su impianti di servizio idrico e della gestione delle chiamate di pronto intervento.

Cosa farai

• Supervisione allarmi da sistema scada pvss di telecontrollo su impianti servizio idrico;
• Conduzione di manovre da remoto sui medesimi impianti;
• Gestione delle chiamate di pronto intervento sui numeri verdi del servizio idrico integrato, teleriscaldamento e gas delle aziende distributrici del Gruppo Hera.

Sede

Forlì, via Balzella 24

Chi sei

• Diploma in ambito tecnico;
• Conoscenza degli schemi funzionali degli impianti e delle reti;
• Conoscenza delle attività di gestione in ambito distribuzione fluidi;
• Disponibilità al lavoro su turni.

Chi siamo

Heratech S.r.l., controllata del Gruppo Hera, è la società che progetta e costruisce impianti, estensioni di rete e allacciamenti (acqua, gas, energia elettrica e teleriscaldamento) sia per il Gruppo che per i suoi clienti. Un nucleo tecnologico che, al ritmo di innovazione e sostenibilità, gestisce anche gli impianti, il Call center tecnico del Pronto intervento, i Laboratori di analisi per le acque potabili, reflue e i rifiuti, le letture manuali; in aggiunta, segue anche altre attività tecniche e amministrative per la gestione delle richieste dei clienti, degli enti e di altre parti interessate.

Cosa ti offriamo

• Inserimento contrattuale permanent;
• Range di retribuzione annua 30.000-35.000, in ogni caso commisurata alle caratteristiche della risorsa individuata;
• Pacchetto Welfare aziendale spendibile in un sistema integrato di iniziative e servizi tra cui mobilità sostenibile, iniziative per il benessere e la salute individuale e contributi e agevolazioni per la famiglia;
• Percorsi di formazione, crescita e sviluppo.

Il nostro impegno verso la diversità e l’inclusione

Diversità (di genere, cultura, origine) e inclusione sono driver fondamentali per noi che arricchiscono gli ambienti di lavoro, incoraggiano l’innovazione e ci proiettano verso il futuro aiutandoci ad anticipare le sfide del contesto e dei mercati. Le politiche di valorizzazione della diversità sono parte integrante delle strategie d’impresa di Hera e sono frutto di un percorso che continua ad arricchirsi nel tempo.