Addetto/a Gestione Centralino Aziendale

Mcc service; Laives; In loco; EUR 22.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi a Laives cerca un operatore per gestire le comunicazioni interne ed esterne. Le principali responsabilità includono la gestione delle telefonate in entrata e in uscita e l'assistenza ai clienti con informazioni sui prodotti. Sono richieste ottime capacità comunicative e un diploma di scuola secondaria superiore. Si offre un contratto a tempo determinato di 6 mesi, con orario full time e affiancamento iniziale.

Servizi

Formazione interna

Competenze

• Buone capacità comunicative e relazionali, attitudine a interagire con clienti e colleghi.
• Capacità di lavorare in team e mantenere la concentrazione.
• Precisione e gestione efficace del tempo.

Mansioni

• Gestire telefonate in entrata e in uscita, fungendo da punto di riferimento.
• Assistenza telefonica ai clienti per informazioni sui prodotti.
• Inserimento e aggiornamento dei dati nel gestionale aziendale.
• Pianificazione e fissaggio appuntamenti per il personale interno.
• Collaborare con altri uffici per ottimizzare la gestione delle comunicazioni.

Conoscenze

Capacità comunicative

Gestione delle priorità

Lavoro in team

Precisione

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Descrizione del lavoro

Attività previste:

• Gestione delle telefonate in entrata e in uscita, fungendo da punto di riferimento per clienti e fornitori;
• Assistenza telefonica ai clienti, rispondendo a richieste di informazioni sui prodotti e smistando le richieste ai reparti competenti;
• Inserimento e aggiornamento dei dati all'interno del gestionale aziendale, mantenendo un flusso organizzato e accurato;
• Pianificazione e fissaggio degli appuntamenti per il personale interno, coordinando le attività in modo efficiente;
• Collaborazione con gli altri uffici per ottimizzare la gestione organizzativa delle comunicazioni interne ed esterne.

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola secondaria superiore;
• Buone capacità comunicative e relazionali, con attitudine a interagire con clienti e colleghi;
• Attitudine alla pianificazione e alla gestione delle priorità in un ambiente dinamico;
• Capacità di lavorare in team e di mantenere la concentrazione in situazioni di alta richiesta;
• Precisione e gestione efficace del tempo, con focus sulla qualità del servizio.

Offerta e Benefit:

• Contratto a tempo determinato della durata iniziale di 6 mesi, con possibilità di proroga;
• Orario full time, dal lunedì al venerdì, 09:00–13:00 / 14:00–18:00 (40 ore settimanali);
• Affiancamento iniziale con formazione interna sui flussi aziendali e sul gestionale utilizzato.