Addetto / a Front Office - Treviglio (Tempo

Carglass; Treviglio; In loco; EUR 22.000 - 25.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda del settore automotive cerca un Addetto Front Office a Treviglio per occuparsi dell'accoglienza dei clienti e della gestione amministrativa. Sono richiesti almeno 2 anni di esperienza nel settore. Offriamo un contratto a tempo determinato di 6 mesi, con uno stipendio compreso tra €22.000 e €24.500 all'anno e benefit come assicurazione sanitaria e cellulare aziendale.

Servizi

Assicurazione sanitaria

Cellulare aziendale

Convenzioni aziendali

Competenze

• Esperienza di almeno 2 anni nel ruolo di assistenza alla clientela.
• Disponibilità a lavorare il sabato.
• Patente B.

Mansioni

• Accogliere i clienti e supportarli nella fase di accettazione.
• Proporre la vendita di prodotti aggiuntivi.
• Gestire gli aspetti amministrativi dei job ticket.
• Verificare opportunità di lavoro su mezzi in lavorazione.
• Controllare efficienza agende e job ticket.

Conoscenze

Capacità comunicative

Orientamento al cliente

Problem solving

Flessibilità

Attitudine alla vendita

Formazione

Diploma

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Overview

Addetto / a Front Office Tempo determinato

Responsibilities

• Nello specifico si occuperà di accogliere i clienti e supportarli nella fase di accettazione fornendo informazioni e suggerimenti utili per la soddisfazione dello stesso
• Proporre la vendita di prodotti aggiuntivi (VAPS)
• Assicurare il massimo livello di conversione in lavori eseguiti e fatturati rispetto a tutte le opportunità che arrivano all'interno della filiale (sia via Call Center e web, sia direttamente)
• Gestire gli aspetti amministrativi con particolare riguardo a apertura job ticket, preventivi, appuntamenti, garanzie, fatturazione, archiviazione dei documenti, compilazione dei registri e formulari rifiuti, comunicazioni amministrative con la sede, divenendo punto di riferimento per gli uffici di sede per problemi di carattere amministrativo
• Verificare su ogni mezzo in lavorazione eventuali opportunità di lavoro non precedentemente individuate
• Supportare il Cluster Manager nel controllo delle agende in termini di efficienza, job ticket, errori procedurali e facilitare l’interazione tra Centro e Remote Center
• Occuparsi, in accordo con il Cluster Manager, di riscossioni, pagamenti, versamenti e gestione della cassa

Requisiti

• Diploma
• Esperienza di almeno 2 anni nel ruolo di assistenza alla clientela o in ruoli analoghi (preferibilmente nel settore assicurativo o retail)
• Disponibilità a lavorare il sabato
• Conoscenza del pacchetto Office
• Patente B

Completano il profilo ottime capacità comunicative, orientamento al cliente e problem solving. Richieste buone capacità organizzative, flessibilità e attitudine alla vendita.

Offerta

• Contratto Full Time
• Ambiente di lavoro collaborativo, dinamico e motivante

Ai sensi della normativa vigente l'offerta di lavoro si intende rivolta a entrambi i sessi (L. 903 / 77).

Contratto di lavoro : Tempo pieno, Tempo determinato

Durata contratto : 6 mesi

Retribuzione : €22.000,00 - €24.500,00 all'anno

Benefit :

• Assicurazione sanitaria
• Cellulare aziendale
• Convenzioni aziendali

Orario :

• Dal lunedì al venerdì
• Turno diurno
• Weekend

Tipo di retribuzione supplementare :

• Bonus annuale
• Quattordicesima
• Straordinario
• Tredicesima