Addetto - a customer care

Manpower CAMPOBASSO Garibaldi; Molise; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di gestione delle risorse umane è in cerca di un professionista per il team di Customer Care a Campobasso. La figura avrà la responsabilità di gestire le richieste dei clienti e risolvere problematiche tecniche. Richiesta esperienza nel customer service e conoscenza di software informatici. Lavoro full-time con l'obiettivo di fornire un servizio orientato al cliente.

Competenze

• Preferibile esperienza nel customer service.
• Ottima conoscenza dei sistemi informatici più diffusi.
• Capacità di problem solving e orientamento al cliente.
• Buone doti comunicative e relazionali.

Mansioni

• Gestione delle richieste dei clienti via telefono, email e chat.
• Risoluzione di problematiche tecniche e amministrative.
• Supporto nell’utilizzo di software e piattaforme aziendali.
• Collaborazione con i reparti interni per un servizio efficiente.

Conoscenze

Gestione delle richieste clienti

Problem solving

Comunicazione efficace

Ottima conoscenza dei sistemi informatici

Strumenti

Windows

Office 365

CRM

Descrizione del lavoro

Posizione Aperta: Customer Care

Siamo alla ricerca di una figura professionale da inserire nel team di Customer Care

Responsabilità principali:

• Gestione delle richieste dei clienti via telefono, email e chat.
• Risoluzione di problematiche tecniche e amministrative.
• Supporto nell’utilizzo di software e piattaforme aziendali.
• Collaborazione con i reparti interni per garantire un servizio efficiente e tempestivo.

Requisiti:

• Preferibile esperienza nel customer service
• Ottima conoscenza dei sistemi informatici più diffusi (Windows, Office 365, CRM).
• Capacità di problem solving e orientamento al cliente.
• Buone doti comunicative e relazionali

Sede di lavoro: Campobasso

Orario: Full-time