Addetto / a Commerciale e Assistenza Clienti

E4J s.r.l.; Calenzano; In loco; EUR 23.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una software house internazionale cerca un addetto al supporto e customer care in Calenzano. Il candidato ideale avrà ottime capacità relazionali e una buona conoscenza dello spagnolo. Il ruolo prevede assistenza ai clienti e contributo nella comunicazione aziendale. Offriamo un contratto a tempo indeterminato full-time e benefit come buoni pasto e supporto allo sviluppo professionale.

Servizi

Buoni pasto

Parcheggio libero

Supporto allo sviluppo professionale

Competenze

• Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente.
• Gradita esperienza nel settore turistico/alberghiero o in ruoli simili.
• Predisposizione al lavoro in team.

Mansioni

• Assistenza clienti pre e post-vendita sui nostri software.
• Contributo alla comunicazione aziendale: blog, newsletter e contenuti social.

Conoscenze

Capacità relazionali

Orientamento al cliente

Problem solving

Conoscenza dello spagnolo

Formazione

Diploma o laurea in lingue o percorsi affini

Strumenti

WordPress

Joomla

Descrizione del lavoro

Overview

Siamo una software house con oltre 9.000 clienti in 140 Paesi, offriamo diverse tipologie di software, con core business nello sviluppo di software per hotel, B&B e strutture ricettive. Lavoriamo in un contesto internazionale e dinamico, in cui la conoscenza delle lingue è un requisito fondamentale per gestire al meglio le relazioni con i nostri clienti.

Cosa farai

Entrerai a far parte del nostro team di supporto e customer care, seguendo da vicino i clienti nuovi e già attivi.

• Assistenza clienti pre e post-vendita sui nostri software.
• Contributo alla comunicazione aziendale: blog, newsletter e contenuti social.

Cosa offriamo

Inserimento in un ambiente giovane e collaborativo, con formazione continua sui nostri software e sugli strumenti web (WordPress, Joomla).

• Possibilità di accedere a strumenti di formazione digitale per ampliare le proprie conoscenze o sviluppare nuove competenze digitali.
• Contratto a tempo indeterminato full-time (lun-ven, 9:00-18:00, 1h pausa pranzo).
• Benefit: buoni pasto, tredicesima, quattordicesima, bonus produzione.

Requisiti

• Spagnolo: conoscenza gradita, in particolare in vista della futura espansione nel mercato spagnolo.
• Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente.
• Predisposizione al lavoro in team e al problem solving.
• Gradita esperienza nel settore turistico/alberghiero o in ruoli simili.
• Diploma o laurea in lingue o percorsi affini.

Retribuzione

RAL indicativa: 23.000 € + benefit previsti dal CCNL.

Sede di lavoro

Calenzano (FI), lavoro in presenza.

Contratto

Tempo pieno, Tempo indeterminato.

Retribuzione

€23.000,00 all'anno

Benefit

• Buoni pasto
• Parcheggio libero
• Supporto allo sviluppo professionale