ADDETTO CALL CENTER INBOUND - SETTORE ENERGETICO

Gi Group S.p.A; Casarano; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro cerca un Addetto/a Call Center Inbound per supportare clienti in ambito energetico. Si richiede diploma di scuola superiore e capacità di problem solving. Offriamo formazione retribuita e contratto part-time a Casarano, con prospettiva di proroga. L'orario di lavoro è dal lunedì al venerdì, 20 ore settimanali con possibilità di ore supplementari.

Servizi

Formazione iniziale retribuita

Ticket di 5€ al giorno per formazione

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Capacità di problem solving e lavoro in team necessari.
• Competenze informatiche fondamentali.

Mansioni

• Fornire informazioni sui prodotti ai clienti.
• Gestire e risolvere le problematiche segnalate dai clienti.
• Gestire i ticket e chiuderli.

Conoscenze

Problem solving

Lavoro in team

Abilità informatiche

Flessibilità

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Overview

Ti piace comunicare con le persone? Sei bravo/a a trovare soluzioni? Vuoi lavorare in un ambiente dinamico e stimolante? Noi di Gi Group, filiale di LECCE, ricerchiamo per azienda cliente con sede CASARANO (LE).

Ruolo

ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND – SETTORE ENERGETICO

L’opportunità prevede:

• Formazione iniziale con un Corso Forma_Temp selettivo, in presenza e retribuito (ticket di 5€ al giorno erogati a fine corso per chi conseguirà l’attestato).
• Supporto ai clienti che contattano l’help line in ambito tecnico, amministrativo, commerciale e di retention, dopo la formazione specifica sulla commessa energetica.

Responsabilità

• Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente.
• Gestire problematiche e risolverle.
• Gestire ticket e chiudere gli stessi.

Requisiti

• Diploma di scuola superiore.
• Problem solving e lavoro in team.
• Abilità nell utilizzo degli strumenti informatici.
• Flessibilità sia in termini di orario, sia nell approccio al lavoro.

Orario di lavoro

Dal lunedì al venerdì con orario 08:00-22:00 e il sabato 08:00-14:00. Part-time 20 ore settimanali con eventuali ore supplementari.

Offerta contrattuale

Inserimento con il 2° livello del CCNL Telecomunicazioni. Contratto in somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroga successiva.

Luogo di lavoro

Casarano (in sede).

Come candidarsi

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