Addetto/a call center inbound

E-Work; Roma; In loco; EUR 25.000 - 32.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un fornitore di servizi di telecomunicazione ricerca un/una Addetto/a Call Center Inbound per gestire le chiamate in entrata e fornire supporto clienti. Si richiedono ottime capacità comunicative, buon utilizzo del PC, e disponibilità a lavorare su turni. È offerto un contratto a tempo indeterminato con sede di lavoro a Roma Nord.

Competenze

• Ottima capacità comunicativa e di ascolto.
• Buon utilizzo del PC e degli strumenti informatici.
• Disponibilità a lavorare su turni, se richiesto.

Mansioni

• Gestione delle chiamate in entrata dai clienti.
• Fornitura di informazioni e supporto di primo livello.
• Registrazione delle richieste sul CRM aziendale.

Conoscenze

Capacità comunicative

Ascolto attivo

Utilizzo del PC

Strumenti

CRM aziendale

Descrizione del lavoro

Centralino/Segretariato/Servizi generali

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e-work SpA, sede di Roma, per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni ricerca un/una Addetto/a Call Center Inbound

Responsabilità

• Gestione delle chiamate in entrata da parte dei clienti
• Fornitura di informazioni, supporto e assistenza di primo livello
• Registrazione delle richieste sul CRM aziendale
• Risoluzione di problematiche e segnalazioni
• Ottime capacità comunicative e di ascolto
• Buon utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici
• Disponibilità a lavorare su turni, se richiesto

Si offre

Contratto in somministrazione con possibilità di proroga.
Sede di lavoro: Roma Nord

L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it

Dettagli

Gestisce altre persone: No

Tipo di contratto: Contratto a tempo indeterminato