Addetto / a Back Office Estero

Sirium; Trezzo sull'Adda; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di consulenza in Risorse Umane cerca un ADDETTO / A BACK OFFICE ESTERO a Trezzo sull’Adda. Il candidato ideale avrà esperienza di 3-5 anni, buone capacità relazionali e conoscenza di SAP. La posizione prevede il supporto alla gestione dei clienti esteri e la capacità di lavorare in autonomia. Richiesta una buona conoscenza dell'inglese e preferibilmente di una seconda lingua.

Competenze

• Esperienza di almeno 3-5 anni nel ruolo, preferibilmente nel settore alimentare, fresco o logistico.

Mansioni

• Gestire il rapporto con il cliente estero in pre e post vendita.
• Gestire e inserire ordini con SAP.
• Interfacciarsi con l'ufficio trasporti per le consegne.
• Gestire reclami, resi e non conformità.
• Supportare nell'elaborazione di offerte e preventivi.

Conoscenze

Buona conoscenza della lingua Inglese

Buona conoscenza della lingua Francese e/o Tedesca

Problem solving

Buone capacità relazionali

Elevati livelli di autonomia operativa

Formazione

Laurea o cultura equivalente

Strumenti

SAP

Descrizione del lavoro

Overview

Sirium S.R.L. è una società di consulenza in ambito Risorse Umane attiva da più di 30 anni sul mercato italiano. Stiamo collaborando con un’importante azienda italiana attiva nella produzione di salumi, rappresentando una delle realtà più dinamiche e rilevanti nell’export dell’Italian Food. Nell’ambito del potenziamento del proprio organico, siamo stati incaricati di ricercare un / una

Posizione

ADDETTO / A BACK OFFICE ESTERO

Responsabilità

• La risorsa sarà inserita all’interno dell’Ufficio Export Sales e supporterà gli Export Area Manager dell’azienda nelle seguenti attività:
• Gestione del rapporto con il cliente estero in fase di pre e post vendita (comprese visite dal vivo e videocall).
• Gestione e inserimento degli ordini con SAP.
• Interfaccia con ufficio trasporti e area logistica per le consegne.
• Customer care (gestione reclami, resi, non conformità, campionature, ecc.), interfacciandosi con tutti i dipartimenti coinvolti: amministrazione, marketing estero, Assicurazione Qualità, ecc.
• Supporto nell’elaborazione delle offerte, preventivi, tender e scontistiche.

Esperienza

Esperienza di almeno 3-5 anni nel ruolo, maturata preferibilmente presso aziende del settore alimentare, fresco o logistico.

Formazione

Laurea o cultura equivalente

Lingua

Buona conoscenza della lingua Inglese e della lingua Francese e/o Tedesca. Requisito preferenziale, ma non indispensabile, è la conoscenza di una terza lingua.

Soft Skills

Oltre alle necessarie competenze tecniche, sono richieste una buona attitudine al problem solving, buone capacità relazionali ed elevati livelli di autonomia operativa.

Sede di lavoro

Trezzo sull’Adda

Informativa e condizioni

Sirium S.R.L., società autorizzata a tempo indeterminato dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali per l’attività di Ricerca e Selezione del Personale Prot. 5570 del 22/02/2007. I dati saranno trattati dai professionisti di Sirium S.R.L. esclusivamente ai fini di Ricerca di Personale e saranno conservati anche per ricerche future. Sono garantiti i diritti del regolamento (UE) 2016/679. Le ricerche sono rivolte a persone di entrambe i sessi (L.903/77).