Addetto/a assistenza clienti - Settore Commerciale

EmmeBi Group; Ancona; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda commerciale di successo cerca un/una Addetto/a all'Assistenza Clienti per fornire supporto ai clienti e gestire le comunicazioni. La figura selezionata lavorerà in un team dinamico e sarà responsabile della gestione delle chiamate, delle email e della pianificazione degli appuntamenti. È richiesto un diploma di maturità e ottime capacità relazionali. L'azienda offre un contratto a tempo determinato full-time con supporto alla crescita professionale.

Servizi

Supporto alla crescita professionale

Opportunità di apprendimento continuo

Competenze

• Diploma di maturità richiesto.
• Ottime doti relazionali e capacità di comunicazione.
• Capacità di problem solving e buona gestione del tempo.

Mansioni

• Gestire le chiamate in entrata e in uscita.
• Gestire la posta elettronica e rispondere alle richieste dei clienti.
• Pianificare appuntamenti e fornire informazioni normative.
• Affiancare la receptionist per imparare i processi aziendali.

Conoscenze

Doti relazionali

Capacità di comunicazione efficace

Problem solving

Gestione del tempo

Lavorare in team

Orientamento al cliente

Formazione

Diploma di maturità

Descrizione del lavoro

Azienda affermata nel settore commerciale ricerca un/una Addetto/a all'Assistenza Clienti.

La risorsa selezionata, inserita in un team dinamico, si occuperà di fornire supporto clienti, gestire le comunicazioni e pianificare gli appuntamenti.

Attività:

• Gestione delle chiamate in entrata e in uscita
• Gestione della posta elettronica e risposte alle richieste dei clienti
• Presa appuntamenti e fornitura di informazioni relative alle normative vigenti
• Affiancamento alla receptionist per imparare le mansioni e i processi aziendali.

Requisiti richiesti:

• Diploma di maturità
• Ottime doti relazionali e capacità di comunicazione efficace
• Capacità di problem solving e buona gestione del tempo
• Predisposizione a lavorare in team e forte orientamento al cliente.

Offerta:

• Contratto a tempo determinato full-time dal lunedì al venerdì
• Supporto alla crescita professionale e opportunità di apprendimento continuo.