Addetto / a Assistenza Clienti – Point Energetico

F.F. Group; Falconara Marittima; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi per l’efficienza energetica ricerca un Addetto/a Assistenza Clienti a Falconara Marittima. Il candidato fornirà supporto informativo ai clienti riguardo ai piani energetici, gestendo attività in sede e presso i clienti. Si richiede diploma di scuola secondaria, buone capacità comunicative e conoscenza di strumenti informatici. Offriamo un contratto full-time, formazione iniziale retribuita, e rimborso spese per attività fuori sede.

Servizi

Formazione iniziale retribuita

Rimborso spese per attività fuori sede

Competenze

• Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico.
• Precisione, affidabilità e orientamento al servizio richiesti.
• Conoscenza di strumenti informatici (Office, email, fogli di calcolo).

Mansioni

• Gestione delle richieste dei clienti presso il point aziendale.
• Fornitura di informazioni sui piani energetici.
• Organizzazione di appuntamenti informativi presso i clienti.

Conoscenze

Buone capacità comunicative

Predisposizione al contatto con il pubblico

Precisione

Affidabilità

Orientamento al servizio

Conoscenza base degli strumenti informatici

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Descrizione del lavoro

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Azienda attiva nella fornitura di servizi per l’efficienza energetica e la gestione dei consumi domestici ricerca una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto / a Assistenza Clienti, dedicata al supporto informativo e operativo presso il point.

La figura fornisce assistenza ai clienti in merito ai piani energetici e alle soluzioni attive, gestendo attività sia in sede che presso i clienti con appuntamenti programmati.

Attività previste

• Accoglienza e gestione delle richieste dei clienti presso il point aziendale;
• Fornitura di informazioni sui piani energetici e supporto nella gestione delle pratiche;
• Organizzazione e svolgimento di appuntamenti informativi presso i clienti assegnati;
• Aggiornamento dei dati e delle pratiche all’interno del gestionale aziendale;

Collaborazione con il team operativo per la pianificazione delle attività di zona e il monitoraggio delle richieste.

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria superiore;
• Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico;
• Precisione, affidabilità e orientamento al servizio;
• Conoscenza base dei principali strumenti informatici (Office, posta elettronica, fogli di calcolo);

Patente B e disponibilità a spostamenti giornalieri su appuntamento.

Offerta e condizioni

• Contratto a tempo determinato, full time (dal lunedì al venerdì);
• Formazione iniziale retribuita sulle procedure aziendali e sui piani energetici;

Rimborso spese per le attività fuori sede.