Addetto/a Assistenza Clienti

Giucas; Rovigo; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda del settore bancario cerca un Addetto/a Assistenza Clienti a Rovigo. Il candidato ideale avrà esperienza in ruoli di customer care e dovrà gestire richieste e reclami. Richieste capacità comunicative, affidabilità e conoscenza dei servizi bancari. L'offerta prevede un contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibili rinnovi e welfare aziendale.

Servizi

Contratto a tempo determinato

Welfare aziendale

Affiancamento durante l'inserimento

Competenze

• Esperienza in ruoli di customer care, front office o sportello.
• Affidabilità e capacità relazionali sono fondamentali.
• Conoscenze di base di prodotti e servizi bancari.

Mansioni

• Gestire richieste e segnalazioni dei clienti via telefono, email e sportello.
• Supportare nell’uso dei servizi bancari e finanziari.
• Gestire reclami e problematiche dei clienti.

Conoscenze

Capacità comunicative

Orientamento al cliente

Problem solving

Descrizione del lavoro

Azienda attiva nel settore bancario e finanziario, specializzata nell’erogazione di servizi a privati e aziende, ricerca una figura di Addetto/a Assistenza Clienti da inserire in organico.

Mansioni:

• Gestione di richieste e segnalazioni dei clienti via telefono, email e sportello
• Supporto nell’uso dei servizi bancari e finanziari
• Assistenza nella compilazione di modulistica e pratiche interne
• Gestione reclami e problematiche dei clienti, in collaborazione con il team operativo
• Aggiornamento dei dati e reportistica sulle attività di assistenza
• Collaborazione con il team commerciale per identificare opportunità di servizio

Requisiti:

• Esperienza in ruoli di customer care, front office o sportello
• Capacità comunicative e relazionali
• Affidabilità
• Orientamento al cliente e problem solving
• Conoscenze di base di prodotti e servizi bancari

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi con rinnovo al termine
• Lun-ven
• Affiancamento durante l'inserimento
• Welfare aziendale