Addetto/a Assistenza Clienti

Giucas; Padova; In loco; EUR 28.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia assicurativa cerca un addetto all'Assistenza Clienti a Padova. La figura scelta supporterà i clienti nelle richieste e nella gestione delle pratiche, e farà da punto di riferimento per un servizio di qualità. È richiesto un buon livello di comunicazione, affidabilità e conoscenza di strumenti informatici. Si offre un contratto determinato di 6 mesi a tempo pieno, con formazione interna.

Servizi

Formazione interna

Contratto a tempo determinato di 6 mesi

Competenze

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
• Affidabilità e discrezione nel trattamento dei dati.
• Conoscenza di strumenti informatici di base, incluso Office.
• Preferibile esperienza pregressa in assistenza clienti.

Mansioni

• Rispondere a telefonate e email dei clienti.
• Fornire informazioni sulle procedure.
• Gestire pratiche amministrative e aggiornamenti.
• Coordinare con i diversi team dell'agenzia.
• Monitorare scadenze e appuntamenti.

Conoscenze

capacità comunicative

affidabilità

conoscenza del pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Overview

Agenzia assicurativa cerca una risorsa da inserire nel ruolo di Assistenza Clienti, per supportare la clientela nelle richieste di informazioni, nella gestione delle pratiche e nel coordinamento con i diversi reparti dell’agenzia. La figura selezionata sarà un punto di riferimento per clienti e partner, contribuendo a garantire un servizio efficiente e di qualità.

Responsibilities

• rispondere a telefonate, email e richieste dei clienti in modo chiaro e professionale
• fornire informazioni sulle procedure di gestione delle pratiche
• gestire pratiche amministrative e aggiornarle
• coordinamento con team dei reparti
• monitorazione scadenze e appuntamenti

Qualifications

• capacità comunicative, dialettiche e relazionali
• affidabilità e discrezione nel trattamento di dati sensibili
• conoscenza, anche base, di strumenti informatici e pacchetto Office
• preferibile esperienza in assistenza clienti

Offer

• contratto determinato 6 mesi
• orario full time, lun-ven
• formazione interna sulle procedure assicurative