Addetto/a allo Sportello – Settore GDO

Impiegando.com; Sesona; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda della grande distribuzione cerca un assistente per il servizio clienti per fornire supporto operativo e assistenza alla clientela. Si richiede diploma di scuola secondaria superiore e buone capacità relazionali. Il ruolo prevede accoglienza dei clienti, gestione delle loro richieste e collaborazione interna. Offerta di contratto a tempo determinato con orario full time dal lunedì al sabato. Sede di lavoro: Varese.

Competenze

• Richiesta esperienza di lavoro a contatto col pubblico.
• Capacità di seguire procedure operative.
• Precisione nella gestione delle richieste.

Mansioni

• Assistenza ai clienti presso lo sportello servizi.
• Gestione delle richieste e delle operazioni di sportello.
• Registrazione delle operazioni su sistemi informatici.

Conoscenze

Capacità comunicative

Orientamento al cliente

Affidabilità

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Descrizione del lavoro

Struttura operativa appartenente alla Grande Distribuzione Organizzata ricerca una risorsa da inserire presso lo sportello servizi clienti per attività di assistenza e supporto operativo alla clientela.

La figura selezionata opera a diretto contatto con il pubblico e rappresenta un punto di riferimento per la gestione delle richieste e delle operazioni di sportello previste dalla struttura.

Attività previste

• Accoglienza e assistenza ai clienti presso lo sportello dedicato
• Supporto nelle operazioni di servizio previste dalla struttura (richieste informative, pratiche operative, segnalazioni)
• Fornitura di informazioni relative ai servizi disponibili e alle procedure interne
• Gestione delle richieste e delle segnalazioni della clientela secondo le indicazioni aziendali
• Registrazione delle operazioni e aggiornamento dei dati su sistemi informatici interni
• Collaborazione con i reparti interni per la corretta gestione delle pratiche

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al contatto con il pubblico e attenzione alle esigenze del cliente
• Precisione, affidabilità e rispetto delle procedure operative
• Capacità di lavorare in un contesto organizzato e strutturato

Offerta

• Contratto a tempo determinato
• Orario di lavoro full time, dal lunedì al sabato

Sede di lavoro: Varese