Addetto/a allo Sportello

Impiegando.com; Modena; In loco; EUR 22.000 - 26.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di selezione personale cerca una risorsa da inserire presso il servizio al pubblico in Modena. Il candidato avrà compiti di assistenza al pubblico, gestione delle richieste e supporto alle attività di front office. I requisiti includono un diploma di scuola secondaria superiore e buone capacità comunicative. Si offre un contratto a tempo determinato, con orario full time organizzato su turni. Ambiente di lavoro collaborativo e opportunità di crescita professionale.

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore richiesto.
• Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico.
• Precisione e attenzione nella gestione delle informazioni.
• Utilizzo base degli strumenti informatici.
• Richiesta disponibilità compatibile con un inserimento rapido.

Mansioni

• Gestione delle richieste dei clienti presso lo sportello.
• Fornitura di informazioni su servizi e supporto post-acquisto.
• Collaborazione con i reparti interni per la risoluzione delle richieste.
• Supporto alle attività di accoglienza.

Conoscenze

Buone capacità comunicative

Precisione e attenzione

Attitudine al lavoro in team

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

Strumenti informatici e gestionali

Descrizione del lavoro

Struttura operativa della Grande Distribuzione Organizzata seleziona una risorsa da inserire presso lo sportello di servizio, con compiti di assistenza al pubblico e gestione delle richieste operative legate ai servizi del punto vendita.

La figura rappresenta un riferimento per clienti e reparti interni, contribuendo al corretto funzionamento delle attività di front office.

Attività previste

• Gestione delle richieste dei clienti presso lo sportello dedicato
• Fornitura di informazioni su servizi, procedure interne e supporto post-acquisto
• Gestione di segnalazioni, resi, pratiche informative e modulistica
• Aggiornamento dei dati e delle richieste nei sistemi gestionali
• Collaborazione con i reparti interni per la risoluzione delle richieste operative
• Supporto alle attività di accoglienza e organizzazione dei flussi al pubblico

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
• Precisione e attenzione nella gestione delle informazioni
• Utilizzo base degli strumenti informatici e dei gestionaliAttitudine al lavoro in team e al rispetto delle procedure
• Richiesta disponibilità compatibile con un inserimento rapido
• Inserimento compatibile anche con profili in fase di crescita professionale

Offerta

• Contratto a tempo determinato, full time
• Orario organizzato su turni, dal lunedì alla domenica con riposi a rotazione
• Inserimento con affiancamento operativo iniziale
• Ambiente di lavoro organizzato e collaborativo

Sede di lavoro: Modena