Addetto / a alla consulenza clienti – settore energia

Level Solar; Ancona; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un fornitore di servizi energetici cerca un addetto alla consulenza clienti ad Ancona. Il candidato ideale gestirà le relazioni con i clienti privati e aziende, analizzerà le loro esigenze e proporrà soluzioni. Viene offerto un contratto a tempo determinato, con formazione iniziale e orario full time. Richiesta attitudine alla risoluzione di problemi e conoscenze di base nel settore energia.

Servizi

Formazione operativa

Strumenti di lavoro forniti

Competenze

• Buona comunicazione e ascolto per relazionarsi con i clienti.
• Capacità di problem solving e lavoro con orientamento al cliente.
• Conoscenze di base nel settore energetico sono preferibili.
• Disponibilità a spostamenti nella zona di lavoro assegnata.

Mansioni

• Gestire le relazioni con i clienti e presentare servizi energetici.
• Analizzare le esigenze e proporre soluzioni per i profili di consumo.
• Aggiornare le anagrafiche clienti e gestire la documentazione contrattuale.
• Fornire supporto nella fase post-attivazione e assistenza operativa.

Conoscenze

Buone capacità comunicative

Predisposizione all’ascolto

Attitudine alla risoluzione delle problematiche

Orientamento al cliente

Descrizione del lavoro

Azienda attiva nel settore della fornitura di servizi energetici seleziona un / una addetto / a alla consulenza clienti da inserire all’interno del team commerciale. La figura svolge attività di consulenza informativa e supporto operativo rivolto a clienti privati e aziende.

Attività previste

• Gestione delle relazioni con i clienti e presentazione dei servizi energetici offerti;
• Analisi delle esigenze e proposta di soluzioni in base ai profili di consumo;
• Aggiornamento delle anagrafiche clienti e gestione della documentazione contrattuale;
• Supporto nella fase post-attivazione e assistenza operativa in caso di richieste.

Requisiti richiesti

• Buone capacità comunicative e predisposizione all’ascolto;
• Attitudine alla risoluzione delle problematiche e al lavoro orientato al cliente;
• Conoscenza base del settore energia (costituisce titolo preferenziale);
• Disponibilità agli spostamenti nella zona assegnata, se richiesto.

Offerta

• Contratto a tempo determinato 6 mesi rinnovabile con orario full time 09.00-13.00 e 14.00-18.00;
• Affiancamento iniziale e formazione operativa;
• Strumenti di lavoro forniti in base al ruolo.

Sede di lavoro

Ancona