Addetto/a all' assistenza clienti – Servizi per Utenze e Consumi

Mcc service; Seveso; In loco; EUR 26.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore della distribuzione cerca un'operatore di assistenza clienti a Seveso per gestire le richieste e fornire supporto informativo. Il candidato ideale ha diploma di scuola secondaria, buone capacità comunicative e dimestichezza con strumenti informatici. L'offerta include contratto a tempo determinato di 3 mesi con formazione e affiancamento. È previsto un orario full-time dal lunedì al venerdì e benefit aziendali come scontistica riservata ai dipendenti.

Servizi

Formazione iniziale e affiancamento

Scontistica aziendale riservata ai dipendenti

Competenze

• Buona capacità di comunicare e relazionarsi con i clienti.
• Conoscenza base di software come Office e strumenti gestionali.
• Precisione e affidabilità nel lavoro di team.

Mansioni

• Gestire le richieste e aggiornare le anagrafiche clienti.
• Offrire assistenza post-attivazione e supporto informativo.
• Monitorare le pratiche e gestire le comunicazioni aziendali.

Conoscenze

Buone capacità comunicative e relazionali

Conoscenza base degli strumenti informatici

Precisione

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Descrizione del lavoro

Azienda attiva nella distribuzione di soluzioni per la gestione dei consumi domestici e aziendali ricerca una risorsa da inserire in azienda nel ruolo di assistenza clienti, con compiti di supporto informativo e gestione operativa delle pratiche.

Mansioni previste:

• Gestione delle richieste e aggiornamento delle anagrafiche clienti
• Attività di assistenza post-attivazione e supporto informativo su procedure e servizi
• Monitoraggio delle pratiche e gestione delle comunicazioni tramite canali aziendali
• Presa in carico di segnalazioni e reclami nel rispetto delle procedure interne

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Conoscenza base degli strumenti informatici (Office, posta elettronica, gestionali)
• Precisione, affidabilità e predisposizione al lavoro in team

Offerta e benefit:

• Contratto iniziale a tempo determinato di 3 mesi, con orario full-time dal lunedì al venerdì
• Inserimento con formazione iniziale e affiancamento operativo
• Scontistica aziendale riservata ai dipendenti.