Addetto/a all' assistenza clienti

EmmeBi Group; Rovigo; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di distribuzione in Veneto cerca una figura per il customer care. Le responsabilità includono assistenza informativa telefonica e via email, gestione delle richieste post-vendita e coordinamento con diversi dipartimenti. Si richiede diploma e ottime capacità comunicative. Offriamo un contratto full-time, ticket restaurant e formazione interna sulle procedure.

Servizi

Ticket restaurant

Formazione interna

Competenze

• Capacità di fornire assistenza informativa telefonica e via email.
• Attitudine a raccogliere richieste post-vendita e aggiornare pratiche.
• Esperienza nel coordinamento con differenti dipartimenti.

Mansioni

• Fornire assistenza informativa ai clienti.
• Gestire le richieste post-vendita.
• Coordinare con l'amministrazione e la logistica.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Attitudine alla gestione ordinata delle attività

Buona dimestichezza con gli strumenti informatici

Formazione

Diploma

Descrizione del lavoro

Società con esperienza pluriennale nella fornitura di soluzioni per privati e imprese, attiva nella distribuzione di attrezzature per acqua da bere, sistemi ergonomici per il comfort personale e prodotti lifestyle, seleziona una risorsa per il customer care.

Attività principali

• Assistenza informativa telefonica e via email
• Raccolta richieste post-vendita e aggiornamento pratiche
• Supporto nella verifica delle informazioni e dei dati contrattuali
• Coordinamento con amministrazione, logistica e punti informativi
• Gestione dei flussi comunicativi interni

Requisiti richiesti

• Diploma
• Ottime capacità comunicative
• Attitudine alla gestione ordinata delle attività
• Buona dimestichezza con gli strumenti informatici

Offerta

• Contratto full-time TD
• Ticket restaurant
• Formazione interna sulle procedure