Addetto/a al Centralino Telefonico

AIR Seguros; Roma; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una azienda di distribuzione cerca una risorsa per gestire il centralino telefonico a Roma est. La figura selezionata svolgerà mansioni di front office telefonico, smistando chiamate e fornendo informazioni di primo livello. È richiesto un diploma di scuola secondaria superiore, buone capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico. Offerta di contratto a tempo determinato di 6 mesi con orario full time.

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Buone capacità comunicative e chiarezza espositiva.
• Predisposizione al contatto telefonico.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici di base.
• Precisione e capacità di gestione ordinata delle richieste.

Mansioni

• Gestire le chiamate telefoniche in entrata.
• Smistare le richieste verso i reparti competenti.
• Fornire informazioni di primo livello secondo le indicazioni aziendali.
• Registrare le chiamate e le segnalazioni su sistemi interni.
• Aggiornare le anagrafiche e i contatti.
• Supportare le attività di segreteria e front office.

Conoscenze

Buone capacità comunicative

Chiarezza espositiva

Predisposizione al contatto telefonico

Precisione

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Descrizione del lavoro

Azienda operante nella distribuzione al dettaglio ricerca una risorsa da inserire per attività di gestione del centralino telefonico e supporto alle comunicazioni aziendali.

La figura selezionata svolge mansioni di front office telefonico, occupandosi dello smistamento delle chiamate e del supporto informativo di base verso clienti, fornitori e uffici interni.

Attività previste

• Gestione delle chiamate telefoniche in entrata
• Smistamento delle richieste verso i reparti competenti
• Fornitura di informazioni di primo livello secondo le indicazioni aziendali
• Registrazione delle chiamate e delle segnalazioni su sistemi interni
• Aggiornamento delle anagrafiche e dei contatti
• Supporto alle attività di segreteria e front office telefonico

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Buone capacità comunicative e chiarezza espositiva
• Predisposizione al contatto telefonico
• Buona dimestichezza con strumenti informatici di base
• Precisione e capacità di gestione ordinata delle richieste

Offerta

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi
• Orario di lavoro full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì

Sede di lavoro: Roma est