Addetto/a al centralino – Servizi Informativi e Gestione Clienti

EmmeBi Group; Reggio Emilia; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una realtà italiana nel trattamento dell'acqua cerca un centralinista da inserire nel proprio team a Reggio Emilia. La figura avrà un ruolo fondamentale come primo punto di contatto con la clientela, gestendo le comunicazioni e organizzando attività informative. Si offre un contratto a tempo determinato di 12 mesi con una formazione retribuita sulle procedure aziendali, orario full time dal lunedì al venerdì.

Servizi

Formazione retribuita

Affiancamento operativo iniziale

Competenze

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
• Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico.
• Attitudine al problem solving e capacità organizzativa.
• Conoscenza di base degli strumenti informatici.

Mansioni

• Gestire il centralino e le comunicazioni.
• Smistare le chiamate e fornire informazioni sui servizi.
• Registrare le richieste nel gestionale aziendale.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Predisposizione al contatto con il pubblico

Attitudine al problem solving

Capacità organizzativa

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Strumenti

Posta elettronica

Fogli di calcolo

Gestionali

Descrizione del lavoro

Realtà italiana attiva nella distribuzione di sistemi per il trattamento dell’acqua e soluzioni per il benessere domestico ricerca una risorsa da inserire in organico con il ruolo di centralinista.

La figura sarà il primo punto di contatto con la clientela e avrà un ruolo fondamentale nella gestione del centralino, delle comunicazioni e nell’organizzazione delle attività informative interne ed esterne. Si occuperà di smistare le chiamate, fornire prime informazioni sui servizi disponibili e registrare le richieste nel gestionale aziendale, collaborando a stretto contatto con il team commerciale.

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado
• Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
• Attitudine al problem solving e capacità organizzativa
• Conoscenza di base degli strumenti informatici (posta elettronica, fogli di calcolo, gestionali)

Offerta:

• Contratto a tempo determinato di 12 mesi con possibilità di proroga
• Orario full time, dal lunedì al venerdì
• Affiancamento operativo iniziale e formazione retribuita sulle procedure aziendali