Addetto/a Accoglienza Clienti e Gestione Servizi

Impiegando.com; Cascina Vignazza; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di servizi in Lombardia cerca una risorsa da dedicare all'accoglienza e gestione delle richieste dei clienti. La figura collaborerà sia in sede che in appuntamenti esterni. Si richiedono buone capacità relazionali, predisposizione al contatto con il pubblico e auto propria. Offerta di contratto di lavoro conforme alla normativa vigente e affiancamento operativo iniziale. L'orario è full time, articolato tra sede e territorio.

Servizi

Affiancamento operativo iniziale

Contratto secondo normativa vigente

Competenze

• Capacità di interazione efficace con i clienti.
• Disponibilità a lavorare in un contesto dinamico.
• Possesso di un'auto è indispensabile.

Mansioni

• Accogliere i clienti presso il point servizi.
• Ascoltare le esigenze espresse dagli utenti.
• Gestire documentazione contrattuale e pratiche attive.

Conoscenze

Buone capacità relazionali e comunicative

Predisposizione al contatto con il pubblico

Utilizzo di base del computer

Descrizione del lavoro

Point servizi attivo nell’erogazione di soluzioni organizzative e contrattuali per la clientela inserisce una risorsa da dedicare alle attività di accoglienza, assistenza e gestione delle richieste.

La figura opera su due momenti distinti della giornata: una prima fase in sede, dedicata al contatto diretto con il pubblico, e una seconda fase sul territorio presso clienti, sulla base di appuntamenti programmati.

Attività previste

• Accoglienza dei clienti presso il point servizi
• Ascolto delle esigenze espresse e raccolta delle informazioni necessarie
• Supporto informativo nella gestione dei servizi e delle pratiche attive
• Gestione e aggiornamento della documentazione contrattuale
• Svolgimento di appuntamenti esterni presso clienti già contattati

Requisiti richiesti

• Buone capacità relazionali e comunicative
• Predisposizione al contatto con il pubblico
• Utilizzo di base del computer
• Essere automuniti (requisito indispensabile)

Offerta

• Contratto di lavoro secondo normativa vigente
• Affiancamento operativo iniziale
• Orario full time, articolato tra sede e territorio