Addetti Al Servizio Clienti_Novembre

Altro; Pescara; Ibrido; EUR 20.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi clientelari cerca un Addetto/ Addetta Assistenza Clienti con conoscenza della lingua tedesca a Pescara. Il lavoro è full-time e prevede supporto ai clienti tramite vari canali. Il candidato ideale ha ottime capacità comunicative e un diploma di scuola superiore. Offriamo formazione continua e possibilità di smart-working.

Servizi

Formazione continua

PC aziendale

Possibilità di lavorare da casa

Competenze

• Madrelingua tedesca o livello C2.
• Capacità di lavorare in un ambiente di team internazionale.
• Disponibilità a lavorare a contatto con i clienti tramite vari canali.

Mansioni

• Gestire richieste e segnalazioni dei clienti tramite telefono, email o chat.
• Fornire soluzioni rapide ed efficaci alle problematiche segnalate.
• Documentare le interazioni con i clienti per migliorare il servizio.

Conoscenze

Capacità di ascolto

Ottime capacità comunicative

Padronanza della lingua tedesca

Conoscenza di Windows e Office

Esperienza in ruolo analogo

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

FILIALE : PESCARA

Overview

Ti piace interagire con le persone?

Vuoi lavorare in un ambiente dinamico dove le tue abilità comunicative possono fare la differenza?

Noi di Gi Group, filiale di Pescara, cerchiamo per azienda cliente :

ADDETTO / ADDETTA ASSISTENZA CLIENTI CON LINGUA TEDESCA

Di cosa ti dovrai occupare?

Lavorerai in prima linea supportando i clienti a risolvere problemi. Utilizzerai diversi canali – voce, chat, email – per essere sempre disponibile e pro-attivo/a.

Responsabilità

• Gestire richieste e segnalazioni dei clienti tramite telefono, email o chat;
• Fornire soluzioni rapide ed efficaci alle problematiche segnalate;

Documentare le interazioni con i clienti per migliorare il servizio.

Qualifiche e caratteristiche

• Diploma di scuola superiore
• Padronanza di Windows e Office
• Madrelingua tedesca / C2 e voglia di comunicare con il mondo!
• Ottime capacità di ascolto e comunicazione;
• Esperienza pregressa maturata in ruolo analogo;

Cosa Offriamo

Ambiente di Lavoro Stimolante : Lavora in un team internazionale

Formazione Continua: Accedi a corsi online gratuiti 24 / 7 per migliorare le tue competenze.

PC Aziendale

Formazione Retribuita

Possibilità di lavorare da casa, se soddisfi i requisiti minimi di connessione internet e distanza dalla sede

Orario, contratto e sede

Orario di lavoro : Full time 40 ore settimanali, 5 giorni su 7. Dal lunedì alla domenica : dalle 8:00 alle 22:00.

Contratto di somministrazione a tempo determinato. Contratto Iniziale di 6 Mesi al 3° liv. CCNL Telco

Luogo di lavoro : Pescara, ma con possibilità di fare smart-working

Come candidarsi

Se ti riconosci in queste caratteristiche, candidati subito!

Se sei pronto/a a mettere in gioco le tue abilità comunicative e a lavorare in un ambiente stimolante, inviaci la tua candidatura!

Facciamo parte di Gi Group Holding ( la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi : Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.

I valori che ci contraddistinguono : attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

Consulta tutti i nostri annunci su Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26 / 11 / 2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198 / 2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679 / 2016 al seguente indirizzo