Addetti al back office reclami - Settore Idrico

Assist Digital; Reggio Emilia; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Assist Digital cerca un professionista per gestire attività di back office nel settore energetico o idrico. La posizione richiede ottime capacità comunicative, esperienza nel customer care e competenze amministrative. Offriamo un contratto a tempo determinato, lavoro part-time e un ambiente stimolante con opportunità di crescita.

Servizi

Percorso di crescita professionale

Dotazione di PC e cuffie fornita dall'azienda

Competenze

• Esperienza nel customer care nel settore energetico o idrico.
• Esperienza pregressa in ambito back office.
• Conoscenza del settore idrico è preferenziale.

Mansioni

• Gestione di attività amministrative e data entry.
• Evasione delle pratiche relative a attività commerciali.
• Gestione scritta dei reclami e richieste di informazioni.

Conoscenze

Capacità di comunicazione

Gestione dei reclami

Competenze amministrative

Conoscenza strumenti informatici

Descrizione del lavoro

Sei un professionista con ottime capacità di comunicazione e dialettica?

Hai esperienza nel customer care di società operanti nel settore energetico o idrico, e nella gestione del back office altamente specializzato e dei reclami?

Possiedi una buona conoscenza degli strumenti informatici e una personalità dinamica, solare e proattiva?

Se sì, questa posizione fa per te!

Requisiti preferenziali:

• Conoscenza del settore idrico
• Competenze amministrative e giuridiche
• Esperienza pregressa in ambito back office

Responsabilità principali:

• Gestione di attività amministrative e data entry sui sistemi gestionali
• Evasione delle pratiche relative a attività amministrative e commerciali (es. informazioni sui servizi, fatture, solleciti, acquisizione letture, gestione moduli)
• Gestione di contratti (variazioni, volture, ecc.)
• Gestione delle prestazioni regolamentate da ARERA o altri organismi
• Gestione scritta dei reclami, richieste di informazioni e rettifiche di fatturazione

Dettagli contrattuali e condizioni:

• Contratto a tempo determinato in somministrazione
• Percorso di crescita professionale
• Orario di lavoro part-time
• Modalità di lavoro ibrida
• Ambiente stimolante e internazionale, con possibilità di ampliare le proprie competenze
• Dotazione di PC e cuffie fornita dall'azienda

Se sei motivato, ambizioso e desideri far parte di un team dinamico, invia la tua candidatura!