Account Manager - Office Emilia-Romagna

Culligan Italiana Spa; Bologna; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società internazionale leader nei servizi per la sostenibilità cerca un Account Manager per gestire e sviluppare il portafoglio clienti in Emilia-Romagna. Il candidato ideale ha 2-3 anni di esperienza in ruoli commerciali B2B, forti capacità relazionali e organizzative. Il lavoro offre auto aziendale, formazione continua e un ambiente dinamico.

Servizi

Auto aziendale

PC portatile

Telefono aziendale

Buoni pasto

Formazione continua

Competenze

• Esperienza di almeno 2–3 anni in ruoli commerciali B2B.
• Forte senso di responsabilità e attenzione al servizio al cliente.
• Buone doti organizzative e capacità di pianificare l’attività.

Mansioni

• Gestire il portafoglio clienti assegnato e assicurare un servizio di alta qualità.
• Proporre soluzioni e servizi complementari.
• Monitorare la soddisfazione dei clienti.

Conoscenze

Capacità relazionali

Ascolto attivo

Orientamento alla soluzione

Organizzazione

Gestione clienti

Strumenti

CRM

Office 365

Teams

Descrizione del lavoro

Culligan è leader mondiale nelle soluzioni per l’acqua, da oltre 85 anni impegnata nella sostenibilità e nella riduzione della plastica monouso.

Siamo alla ricerca di un / una Account Manager che avrà la responsabilità di gestire e sviluppare i clienti attivi assegnati, consolidando il rapporto con ciascun cliente e incrementando il valore complessivo del portafoglio. È un ruolo chiave per garantire soddisfazione, continuità e crescita dei clienti, in linea con la missione di Culligan di promuovere ambienti di lavoro più sostenibili e attenti al benessere delle persone.

Responsabilità

• Gestire il portafoglio clienti assegnato assicurando un servizio costante e di alta qualità.
• Effettuare visite periodiche ai clienti per consolidare la relazione e individuare nuove opportunità di sviluppo.
• Proporre soluzioni e servizi complementari (upgrade, cross selling, referral).
• Raccogliere e risolvere eventuali disservizi segnalati dal cliente, coordinandosi con i reparti interni competenti.
• Monitorare la soddisfazione dei clienti e promuovere una customer experience eccellente.
• Collaborare con i team Inside Sales e Business Developer per lo sviluppo di opportunità comuni.
• Mantenere aggiornato il CRM con attività, trattative e risultati.
• Contribuire al miglioramento continuo dei processi commerciali e della relazione con i clienti.

Requisiti

• Esperienza di almeno 2–3 anni in ruoli commerciali B2B (gestione o sviluppo clienti).
• Eccellenti capacità relazionali, ascolto attivo e orientamento alla soluzione.
• Forte senso di responsabilità e attenzione al servizio al cliente.
• Buone doti organizzative e capacità di pianificare l’attività sul territorio.
• Conoscenza base dei principali strumenti digitali (CRM, Office 365, Teams).
• Patente B e disponibilità a spostamenti nel territorio assegnato (Regione Emilia-Romagna)

Cosa offriamo

• Inserimento in un gruppo internazionale leader nei servizi per la sostenibilità e il benessere.
• Formazione costante e strumenti per la crescita professionale.
• Auto aziendale ad uso promiscuo.
• PC portatile, telefono aziendale e buoni pasto.
• Piano di incentivazione legato alla crescita e fidelizzazione del portafoglio clienti.
• Ambiente di lavoro dinamico, collaborativo e in forte espansione.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi del D.Lgs 198 / 2007 ss.mm.ii. ed a persone di tutte le età, nazionalità, etnia, orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale e credo religioso ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03 ss.mm.ii.